捷萊方案怎麼選：依店家現況、預算與店數對照適合的服務

看完方案價格總覽，很多店家的下一個問題是：「我現在應該先做哪一項？」剛開店的、評論很少的、想下廣告的、想做網站或經營 LINE 的、已經有兩三家分店的，需要的東西都不一樣。這篇把捷萊各服務頁已經寫明的適用情況與公開價格整理成三張對照表：依店家現況、依預算、依店數。內容只整理方案頁上已有的說明，不新增服務項目，也不承諾成效；每一項都可以單獨購買，不需要整套，實際內容與費用以報價單為準。

先看捷萊有哪些服務：一張表看完

下表的「方案頁寫的適用情況」是各服務頁上的原本說明，價格照方案價格總覽：

商家檔案代管三個等級的差別，列在商家檔案代管方案頁：方案頁列的最新動態貼文則數不同（基本 2 則、進階 4 則、高階 6 則），與 Google Ads 串接本地搜尋廣告、優化 Google Ads 關鍵字只列在高階方案。選等級前請先看該頁完整列出的項目。

依現況對照：你的店現在卡在哪一步

同樣是「想被更多人找到」，卡住的地方不同，該先處理的就不同。先找到最像你的那一列：

剛開店：先有一個已驗證的商家檔案

Google 商家檔案官方頁寫明可以建立免費的商家檔案，所以這一步自己做完全可行；申請代辦 NT$7,000 是代辦服務費，方案頁列的內容是註冊、協助驗證、提供商家管理權限、更新商家資訊與錯誤設定校正。很多後面的服務都以商家檔案為基礎：地圖廣告方案頁的常見問題寫明，要讓廣告出現在 Google 地圖並顯示地址，需要已驗證的商家檔案並與廣告帳戶連結。所以順序上通常是先有檔案，再考慮廣告。

評論很少：先建流程，不要找捷徑

評論數是顧客自己留下的，Google 地圖使用者提供內容政策明確禁止商家以金錢、折扣、免費商品或服務等利益，誘使消費者發布評論。評論少的時候，該先做的是在結帳、交件或服務結束時固定請顧客留評論，並回覆每一則評論；做法見怎麼請顧客留 Google 評論，政策細節見Google 評論政策。如果你的問題其實是檔案長期沒人回覆、沒人更新，那才是代管要處理的範圍。

想下廣告：先分清楚你要不要自己付廣告費

捷萊的廣告相關服務有兩種形式。商家地圖廣告設定（NT$6,000／式）只收設定費，廣告費由你自己直接付給 Google；方案價格總覽的常見問題寫明，已有 Google Ads 帳戶的店家可以只做這一項。地圖＋搜尋廣告方案是總費用，裡面已含廣告預算與服務費，例如入門版 NT$35,000＝廣告預算 25,000＋服務費 10,000，方案為一次性收費，預算用完即結束，不自動續約。廣告預算要抓多少，可以先用Google 廣告預算試算器從目標客數反推。

要做網站：依用途選一種

商家網站頁寫明兩種網站「依用途選擇，不需要兩個都做」：主要用途是投放廣告、讓顧客看完就加 LINE 或撥電話，選一頁式；想經營「地名＋服務」等搜尋關鍵字、需要多個服務頁與文章，選形象網站。網站本身不會自動帶來排名，商家網站頁也寫明不承諾名次。

要經營 LINE：分清楚單次與每月

LINE 相關的價格分在兩頁：LINE 官方帳號代管是每月持續經營，一般方案 NT$12,000／月、全代理 NT$25,000／月；LINE 設計價目是單次的圖與專案，例如圖文選單 NT$2,500／式。只缺一張圖文選單，不需要每月代管；想自己經營但不知道怎麼操作，價目頁的培訓輔導（NT$3,500）是線上視訊實務操作。不論選哪一種，LINE 官方帳號本身的月費與訊息費都另付給 LINE。

依預算對照：手上有多少，能做哪幾項

下表只是把公開價格依金額分組，方便你在預算內找到可以單獨購買的項目，不是推薦組合，也不代表做了就有成效。注意一次性和每月要分開看：每月的服務會一直累積。

每月 1 萬以下：先分清楚現金和時間

預算在 1 萬以下時，多半要靠自己的時間補足。例如先付一次申請代辦，把檔案做對，之後每週自己花時間更新；或是自己經營、只請人做一張圖文選單。小預算的分配方式與時間成本怎麼算，見每月 1 萬以下怎麼分配。

1–3 萬：每月服務和單次服務二選一，還是都做一點

這個區間的選擇最多：可以每月請人代管商家檔案或 LINE，也可以把錢花在一兩篇 SEO 文章上。兩者的差別在於每月服務會一直持續，文章是一次付清、內容留在網站上。比較前先用捷萊方案費用試算器把每月服務乘以 12，看第一年合計，再決定。

3–10 萬：先確認基礎有沒有做好

網站、廣告方案都落在這個區間。投入前先確認商家檔案已經驗證、資料完整；廣告和網站帶來的顧客，最後多半還是會看商家檔案上的營業時間、相片與評論。Google〈改善商家在 Google 本地排名的訣竅〉寫明，商家無法透過要求或付費的方式提升本地排名，本地搜尋結果主要取決於關聯性、距離和熱門程度（說明頁小標寫作「顯著性」）；廣告是另外的付費版位，不會讓自然排名變前面。

依店數對照：一家店、兩三家、更多分店

店數會影響的是「哪些項目要乘以店數」。捷萊的公開價格沒有多店計價；每家店各自的商家檔案與報價，以報價單為準。下表只說明哪些項目通常跟著店數走：

多分店要先確認的四件事

1. 每一家店是不是都有自己的商家檔案。Google〈在 Google 上宣傳商家的相關規範〉寫明，無論是用同一個帳戶或多個帳戶，都不可以為同一個營業據點建立多個商家檔案。兩家店要有兩個檔案，同一家店不能有兩個。
2. 每個檔案的擁有者是誰。依 Google〈管理商家檔案的擁有者和管理員〉，擁有者可以完全控管商家檔案，管理員不能新增或移除使用者，也不能移除商家檔案。分店的檔案若由店長自己申請，先確認品牌方有沒有擁有者權限。
3. 總部集中做，還是分店各自做。這會決定報價怎麼開、報表給誰看，判斷方式見連鎖店行銷由總部集中還是分店自主。
4. 分店之間差在哪。同品牌兩家店的排名與詢問量常差很多，先並排比較再決定要加強哪一家，見同品牌兩家分店排名差很多；廣告要一個活動還是分開，見多分店怎麼下 Google 廣告。

自己做、請小編，還是交給外包

捷萊的服務大致分成兩種：一次性交付後由你自己經營（申請代辦、廣告設定、網站、SEO 文章、LINE 單項設計），和每月持續交給人處理（商家檔案代管、LINE 代管）。合作流程頁寫明，交付時會說明做了哪些事、之後要怎麼維持。要選哪一種，關鍵不在價格，而在你每週有沒有時間、店裡有沒有人能固定處理。三種做法的時間、費用與分工比較，已經整理在行銷要自己做、請小編還是外包，這裡不重複。

選之前確認的 8 件事

付款與交付的條件只寫在合作流程，這裡不另外整理；所有服務的分類與說明也可以從服務項目總覽進入。

需要協助的時候

對照表能幫你縮小範圍，但哪一項最值得先做，還是要看你的商家檔案、網站與帳號現況。各方案的價格與內容都在方案價格總覽，地圖排名要從哪裡補強可以看在地 SEO 與地圖排名服務，想先估總額可以用方案費用試算器；把店名或 Google 地圖連結傳給我們，先看現況再回覆。