- 試算順序:需要的詢問數=目標新客數 ÷ 詢問到成交的成交率;需要的點擊數=詢問數 ÷ 點擊到詢問的轉換率;每月預算=點擊數 × 預估單次點擊費用;平均每日預算=每月預算 ÷ 30.4。
- Google Ads 說明中心寫明,單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍,但當月支出不會超過平均每日預算的 30.4 倍。
- 試算器的四個數字都是你自己的假設:成交率與轉換率看自己的接待紀錄,點擊費用可參考關鍵字規劃工具的首頁頂端出價範圍,投放後再換成帳戶實際數字。
- 算出來的預算太高時,提高成交率與轉換率會同時降低總預算與每位新客成本;只降低目標客數,總預算變少,但每位新客的成本幾乎不變。
「每天要放多少預算?」這是第一次投 Google 廣告最常卡住的問題。多數人是先想一個整數,例如每天 300 元,投下去再說。比較穩的做法是反過來:先決定這個月想多接幾位新客,再一步一步推回需要多少詢問、多少點擊,最後才得到預算。這篇提供一個可以直接輸入數字的廣告預算試算器,說明每個欄位的數字要去哪裡找,附三組示意試算,並整理算出來太高時可以調整的地方。試算器與文中所有範例的數字都是假設值,只用來示範算法,不代表任何產業的平均、行情或成效。
試算器怎麼算:四個步驟
在地店家的廣告流量,多半不是點進來就直接成交,而是先「詢問」:打電話、傳 LINE、填表單、線上預約,再由你回覆、報價、約時間,最後才成交。所以試算器把轉換拆成兩段,各自用不同的資料來源估算:
需要的詢問數 = 目標每月新客數 ÷ 詢問到成交的成交率
需要的點擊數 = 需要的詢問數 ÷ 點擊到詢問的轉換率
每月廣告預算 = 需要的點擊數 × 預估單次點擊費用
平均每日預算 = 每月廣告預算 ÷ 30.4
詢問數與點擊數都無條件進位,因為不會有半則詢問、半次點擊;每日預算也無條件進位,讓當月上限不低於你算出的月預算。
為什麼除以 30.4
Google Ads 的預算是以「平均每日預算」設定。依 Google Ads 說明中心〈超量放送和平均每日預算簡介〉,廣告活動的單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍,以因應流量波動;但月底時,當月支出不會超過平均每日預算的 30.4 倍。〈廣告時段簡介〉也說明,即使只在部分時段或日子投放,每月支出目標仍以平均每日預算的 30.4 倍計算。所以某天花了平均每日預算的兩倍不是被多收,看整個月有沒有超過 30.4 倍即可。這條規則在Google 地圖廣告費用怎麼算有更完整的說明。
選填:每位新客成本占客單價多少
如果你填了客單價,試算器會再算一個數字:
每位新客的廣告成本 = 每月廣告預算 ÷ 目標每月新客數
占客單價比例 = 每位新客的廣告成本 ÷ 客單價
這個比例是用營收算的,還沒扣掉材料、人力、場地與代操服務費。它適合拿來快速比較「這樣投划不划算」,真正的打平點要用毛利判斷,算法見小店廣告預算怎麼抓:用客單價、毛利率與轉換率反推。
Google 廣告預算試算器
輸入框裡的數字只是示範,示意,請換成你自己的數字。成交率與轉換率請填百分比(例如 40 代表 40%);客單價可以留空白。
預設值為示意,請換成你自己的數字;不是平均值,也不是行情。
使用時可以只改其中一個欄位,看結果怎麼變。例如把轉換率從 12 改成 8,或把點擊費用改成關鍵字規劃工具查到的高值,就能看出哪個數字對預算的影響最大。
每個數字要去哪裡找
| 欄位 | 意思 | 從哪裡找 | 常見錯誤 |
|---|---|---|---|
| 目標每月新客數 | 這個月想靠廣告多接的新客人數 | 你的空檔:每週還能多排幾組客人、師傅或設計師還有幾個時段 | 填超過自己接得了的量,電話來了接不住 |
| 詢問到成交的成交率 | 來詢問的人當中,最後真的消費的比例 | 你自己的接待紀錄(電話、LINE、表單) | 把「回覆過」當成「成交」,或只記得成交的那幾位 |
| 點擊到詢問的轉換率 | 點擊廣告的人當中,有來電、傳訊或填表的比例 | 沒投過:先用保守假設;投過:Google Ads 的轉換資料 | 沒設轉換追蹤,或把路線點擊、瀏覽也算成詢問 |
| 預估單次點擊費用 | 每一次點擊大約要付多少 | 關鍵字規劃工具的出價範圍;投過則看帳戶的平均單次點擊費用 | 把最高出價當成實際費用,或只代入最低值 |
| 客單價(選填) | 新客第一次消費的平均金額 | POS 或帳本,只算新客 | 用熟客或套票的金額,讓比例看起來比較低 |
目標新客數:先看你接得了多少
目標不是越多越好,而是你多出來的產能。一人工作室一週若只剩 3 個空檔,一個月大約就是 12 位上下;到府服務要算師傅的車程與每天可跑的件數。產能沒有空間時,先把預算放在離峰時段或離峰月份,比硬加預算實際。
成交率:用兩週的接待紀錄算
這個數字只有你自己有。建議從今天開始,把每一則詢問記下來,兩週後就能算出成交率:
| 日期 | 來源 | 詢問方式 | 詢問內容 | 是否成交 | 沒成交的原因 |
|---|---|---|---|---|---|
| (填日期) | Google 地圖/廣告/熟客介紹 | 電話/LINE/表單 | 想問的服務與價格 | 是/否 | 價格、時間、距離、沒回到 |
成交率=「是」的筆數 ÷ 總筆數。「來源」欄很重要:熟客介紹的成交率通常和陌生客不同,廣告帶來的是陌生客,最好只用陌生客的紀錄計算。「沒成交的原因」則是之後調整的依據,下面會用到。
轉換率:沒投過先保守,投過看帳戶
Google Ads 說明中心〈轉換率:定義〉的算法是:轉換次數 ÷ 同期間可追蹤轉換的廣告互動總數。前提是帳戶裡有設定轉換追蹤,而且只把「來電、傳訊、表單、預約」這類詢問動作設為主要轉換,否則數字沒有意義,設定方式見Google Ads 轉換追蹤設定。還沒投過廣告時,沒有任何數字可以參考,請用你覺得保守的假設,並在投放 2–4 週後換成實際值。
點擊費用:用關鍵字規劃工具抓區間
關鍵字規劃工具位在 Google Ads 的「工具」選單;依 Google Ads 說明中心,要完成帳戶設定並使用取得新關鍵字提案等基本功能,需要輸入帳單資訊。它的「首頁頂端出價(低/高範圍)」是廣告客戶歷來支付的首頁頂端出價,大約落在第 20 與第 80 百分位數。實作上:
- 把你要投的「地區+服務」關鍵字貼進「取得搜尋量和預測」,地區設成你的服務範圍。
- 記下每組關鍵字的低值與高值。
- 把低值、高值各代入試算器一次,得到一個預算區間,而不是單一數字。
另外要知道,〈單次點擊出價:定義〉寫明,你設定的是最高單次點擊出價,實際支付的金額通常會低於這個數字。出價範圍只是參考,實際點擊費用由競價決定。開戶與第一個廣告活動的設定可以先看第一次開 Google Ads 帳戶要注意什麼。
三組試算範例(示意)
以下三組的店型與所有數字都是示意,只用來示範試算器怎麼用,不代表該產業的實際成交率、轉換率或點擊費用。
範例一:一人美甲工作室(示意)
| 項目 | 示意假設/算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 目標每月新客 | 8 位 | — |
| 需要的詢問數 | 8 ÷ 50% | 16 則 |
| 需要的點擊數 | 16 ÷ 10% | 160 次 |
| 每月廣告預算 | 160 × NT$15 | NT$2,400 |
| 平均每日預算 | 2,400 ÷ 30.4 ≈ 78.9 | NT$79(單日最多約 NT$158) |
| 每位新客廣告成本 | 2,400 ÷ 8 | NT$300,占客單價 NT$1,500 的 20% |
小預算的重點是集中:每天 79 元,只夠在少數幾組最明確的「地區+服務」字詞上曝光。地區與時段要收窄到你真的接得到的範圍。
範例二:到府居家清潔(示意)
| 項目 | 示意假設/算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 目標每月新客 | 20 位 | — |
| 需要的詢問數 | 20 ÷ 40% | 50 則 |
| 需要的點擊數 | 50 ÷ 12% ≈ 416.7 | 417 次 |
| 每月廣告預算 | 417 × NT$25 | NT$10,425 |
| 平均每日預算 | 10,425 ÷ 30.4 ≈ 342.9 | NT$343(單日最多約 NT$686) |
| 每位新客廣告成本 | 10,425 ÷ 20 | 約 NT$521,占客單價 NT$3,000 的 17.4% |
這組就是試算器的預設值。到府服務的詢問多半是電話與 LINE,成交率很受「多快回覆、報價清不清楚」影響,這一段完全掌握在店家手上。
範例三:汽車美容(示意,算出來偏高)
| 項目 | 示意假設/算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 目標每月新客 | 15 位 | — |
| 需要的詢問數 | 15 ÷ 30% | 50 則 |
| 需要的點擊數 | 50 ÷ 8% | 625 次 |
| 每月廣告預算 | 625 × NT$35 | NT$21,875 |
| 平均每日預算 | 21,875 ÷ 30.4 ≈ 719.6 | NT$720(單日最多約 NT$1,440) |
| 每位新客廣告成本 | 21,875 ÷ 15 | 約 NT$1,458,占客單價 NT$2,500 的 58.3% |
每位新客的廣告成本超過客單價的一半,加上材料與人力,第一次消費幾乎不可能打平。這時不是直接放棄,而是先找出可以改善的數字,見下一節。
算出來的預算太高時怎麼調整
用範例三的示意數字,一次只改一個條件,看結果怎麼變:
| 調整(示意) | 詢問數 | 點擊數 | 每月預算 | 每位新客成本/占客單價 |
|---|---|---|---|---|
| 原始:成交率 30%、轉換率 8%、點擊 NT$35 | 50 | 625 | NT$21,875 | 約 NT$1,458/58.3% |
| 成交率提高到 40% | 38 | 475 | NT$16,625 | 約 NT$1,108/44.3% |
| 再把轉換率提高到 12% | 38 | 317 | NT$11,095 | 約 NT$740/29.6% |
| 再把點擊費用降到 NT$30 | 38 | 317 | NT$9,510 | 約 NT$634/25.4% |
| 對照:只把目標降到 10 位 | 34 | 425 | NT$14,875 | 約 NT$1,488/59.5% |
最後一列是很多人的第一個反應:「預算太高,那目標少一點」。總預算確實變少,但每位新客的成本幾乎沒變(因為無條件進位還略高一點),划不划算的問題沒有解決。真正改變結果的是前三列,依影響順序:
一、提高詢問到成交的成交率
- 回覆速度:翻你的接待紀錄,看「沒回到」佔多少。營業時間內固定有人接電話、回 LINE,往往是最便宜的改善。
- 報價說清楚:「沒成交原因」常出現價格時,先準備一份價目與服務內容說明,讓客人在詢問時就知道大概多少錢。
- 只在接得了的時段投放:用廣告時段把預算集中在有人接待的時間,晚上沒人回的訊息不會變成成交。
二、提高點擊到詢問的轉換率
- 客人點進去看到什麼:商家檔案的相片、評論、營業時間、服務項目是否完整;到達網頁有沒有一眼看到價格、地區與聯絡按鈕。需要投放用的網頁,可以參考店家一頁式網站。
- 搜尋字詞對不對:〈關於搜尋字詞報表〉說明,報表會列出實際觸發廣告的搜尋內容;和你的服務無關的字詞可以設為排除關鍵字。〈關於排除關鍵字〉也提醒,排除太多會讓廣告觸及的人變少。比對類型怎麼選,見Google Ads 關鍵字比對類型。
三、降低每次點擊的費用
- 縮小地區:〈指定在特定地理區域刊登廣告〉說明可以用地點為中心設定半徑,最小 1 公里。只投你真的服務得到的範圍。
- 換更明確的字詞:「地區+服務+需求」的長字詞,搜尋者的需求更明確,也更貼近你的服務範圍;用試算器分別代入大詞與長字詞的出價範圍,比較兩者的預算差距。
- 不要只看最低出價:出價太低可能幾乎沒有曝光,點擊數不夠,試算就無法驗證。
反過來算:預算固定時能帶來幾位新客。如果每月預算已經決定,可以用「新客數 ≈ 每月預算 ÷ 單次點擊費用 × 轉換率 × 成交率」估算。以範例二的示意數字、每月 NT$12,500 計算:12,500 ÷ 25 = 500 次點擊,× 12% = 60 則詢問,× 40% = 24 位新客。
投放 2–4 週後:把假設換成真實數字
試算器的價值不在第一次算得多準,而在於每個月用真實數字重算一次。投放一段時間後,依下表回填:
| 試算器欄位 | 換成哪個實際數字 | 從哪裡來 |
|---|---|---|
| 預估單次點擊費用 | 平均單次點擊費用(費用 ÷ 點擊) | Google Ads 廣告活動報表 |
| 點擊到詢問的轉換率 | 轉換率(詢問類主要轉換) | Google Ads 轉換資料 |
| 詢問到成交的成交率 | 廣告來源詢問中成交的比例 | 你的接待紀錄「來源=廣告」那幾筆 |
| 客單價 | 廣告新客實際的平均消費 | POS 或帳本 |
樣本太少時不要急著下結論。兩週只有幾十次點擊時,多一則或少一則詢問,轉換率就會跳好幾個百分點。先確認搜尋字詞與接待流程沒問題,累積更多點擊後再調整出價或預算。
對照捷萊的地圖+搜尋廣告方案
捷萊的地圖+搜尋廣告方案都是「廣告預算+服務費」的組合,價格如下:
| 方案 | 總價 | 內含廣告預算 | 服務費 | 走期 | 廣告預算平均每月(依走期換算) |
|---|---|---|---|---|---|
| 入門版 | NT$35,000 | NT$25,000 | NT$10,000 | 約 1–2 個月 | 約 NT$12,500–25,000 |
| 加強版 | NT$80,000 | NT$60,000 | NT$20,000 | 約 2–5 個月 | 約 NT$12,000–30,000 |
| 專業版 | NT$150,000 | NT$120,000 | NT$30,000 | 約 3–6 個月 | 約 NT$20,000–40,000 |
入門版另含字組 5 組、文案 3 組;加強版字組 10 組、文案 5 組;專業版字組 15 組、文案 8 組。用法很簡單:先用試算器算出你需要的每月預算,再看哪個方案的「廣告預算平均每月」接近。例如入門版的廣告預算若分 2 個月,每月 12,500 元,平均每日約 12,500 ÷ 30.4 ≈ 411 元。如果你算出來的每月預算只有兩三千元,例如範例一,可能更適合先把商家檔案整理好再自己小額試投;預算與服務費的差別,可以看廣告預算與代操服務費的說明。
需要協助的時候
試算器能告訴你「需要多少」,但成交率與轉換率要靠接待流程與商家檔案慢慢拉高。如果商家檔案的資料、相片與評論回覆長期沒人整理,可以先參考商家檔案代管方案;想把關鍵字、文案與每月回填數字交給專人,可以看地圖+搜尋廣告方案,或把你的四個數字帶來,我們一起檢查哪一個最值得先改善。
常見問題
試算器裡的預設數字是業界平均嗎?
不是。輸入框裡的數字只是示範用的假設值,不代表任何產業的平均或行情。不同地區、關鍵字、時段與店家條件差異很大,請換成你自己的接待紀錄與帳戶數字。
為什麼每日預算要用每月預算除以 30.4?
依 Google Ads 說明中心〈超量放送和平均每日預算簡介〉,廣告活動的單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍,但月底時的支出不會超過平均每日預算的 30.4 倍。所以用每月預算 ÷ 30.4 設定平均每日預算,當月花費就會落在你算好的範圍內。
還沒投過廣告,點擊費用要填多少?
可以用 Google Ads 關鍵字規劃工具查你要投的關鍵字,參考「首頁頂端出價(低/高範圍)」,把低值與高值各代入一次,得到一個預算區間。這是出價參考,不是實際點擊費用;實際金額由競價決定,投放後以帳戶報表為準。
每位新客成本占客單價多少才划算?
沒有通用標準,要看你的毛利與顧客會不會回訪。試算器算的是占「營收」的比例,還沒扣掉材料、人力等成本。想用毛利判斷可接受的點擊成本,可以看小店廣告預算怎麼抓。
算出來的預算超過我能負擔的金額怎麼辦?
先調整會同時降低每位新客成本的兩個數字:詢問到成交的成交率(接待、報價、回覆速度)與點擊到詢問的轉換率(商家檔案與到達網頁)。其次縮小地區與時段、排除不相關的搜尋字詞。只降低目標客數會讓總預算變少,但每位新客的成本不會變。