- LINE 官方帳號的訊息則數以收到訊息的人數計算,所以每月則數約等於「每次群發的收件人數 × 每月群發次數」,分眾時再乘上分眾比例。
- 依 LINE 官方公告(2026 年 10 月查詢),2026/11/1 起輕用量 0 元含 200 則、中用量 1,000 元含 3,000 則、高用量 1,400 元含 6,000 則(未稅);只有高用量能加購,第 1~50,000 則每則 0.2 元、第 50,001 則起每則 0.15 元。
- 中用量不能加購,則數超過 3,000 就要整個升級高用量;把「方案則數 ÷ 每月次數」當成每次收件人數的上限,就能反推分眾比例要壓到多少。
- 試算器只計算主動群發的則數與方案月費,不含漸進式訊息、API 推播等其他用量,也不含稅;實際費用以 LINE 官方公告與管理後台為準。
「我的 LINE 官方帳號該用哪個方案?一個月要花多少?」這題不用猜,只要三個數字就能算:每次群發要送給幾個人、每個月發幾次、有沒有做分眾。這篇提供一個可以直接輸入數字的訊息則數試算器,依 LINE 官方公告的 2026 年 11 月 1 日起新價格,幫你算出每月訊息則數、建議方案與每月費用;後面再說明則數怎麼算、試算器怎麼判斷方案、分眾怎麼反推比例,並附三組示意試算與使用限制。方案數字為 2026 年 10 月查詢 LINE for Business 官方頁面所得,金額皆未稅,實際以 LINE 官方公告為準。
訊息則數試算器
三個欄位填好後,結果會自動更新。「每次群發的目標人數」建議填管理後台的目標好友數;「分眾比例」是每次實際要送出的人數佔目標人數的百分比,不分眾就填 100。
試算結果標示「未稅」,價格採 2026/11/1 起的官方公告,2026 年 10 月查詢;實際則數以管理後台群發畫面顯示的人數為準。可以試著把分眾比例從 100 調到 60 或 50,看看方案與月費怎麼變。
試算器用到的方案數字(2026 年 10 月查詢官方頁面)
LINE 官方帳號的方案依每月免費訊息則數分成三種。下表是 LINE for Business〈LINE 官方帳號 2026 價格方案調整公告〉列出的 2026/11/1 起價格,官方金額均為未稅:
| 方案 | 月費(2026/11/1 起,未稅) | 每月免費訊息 | 超過免費則數時 |
|---|---|---|---|
| 輕用量 | 0 元 | 200 則 | 不可加購,要再發需升級 |
| 中用量 | 1,000 元(原 800 元) | 3,000 則 | 不可加購,要再發需升級高用量 |
| 高用量 | 1,400 元(原 1,200 元) | 6,000 則 | 可加購:第 1~50,000 則每則 0.2 元,第 50,001 則起每則 0.15 元 |
高用量的加購是階梯式累進:6,000 則免費額度用完後才開始算加購,而且加購超過 50,000 則時,只有第 50,001 則起適用 0.15 元,前 50,000 則仍是 0.2 元。各方案的完整比較、調價時程與換方案的注意事項,整理在LINE 官方帳號費用方案比較,這裡只列試算會用到的數字。
訊息則數怎麼算:收件人數,不是發送次數
LINE Developers 的計價文件寫得很直接:訊息則數依你傳送訊息的人數計算,一次請求裡放幾個訊息物件不影響則數。換成店家的語言就是:一次群發送給 800 位好友,就是 800 則;同一則群發裡放「文字+活動圖+優惠券」三個對話框,對每位好友仍只算 1 則。LINE for Business 常見問題也說明,一則群發訊息最多可以有 3 個對話框,一個圖文訊息、一個多頁訊息都只算一個對話框。
所以試算器用的算式是:
每次收件人數=目標人數 × 分眾比例(無條件進位)
每月訊息則數=每次收件人數 × 每月群發次數
哪些人不會被算進去
同一份計價文件說明,傳給已封鎖你的使用者、或不存在的使用者 ID,訊息不會被計入;使用者收不到的訊息就不算已發送。因此總好友數通常會高估則數,試算時建議填管理後台「分析」裡的目標好友數,或建立群發時畫面上顯示的「推測目標好友」人數。三個好友數字(加入好友數、目標好友數、封鎖數)的差別,見LINE 官方帳號好友怎麼增加的說明。
哪些訊息不用算
依 LINE 官方公告,下列訊息不計費,不必填進試算器:加入好友的歡迎訊息、一對一聊天訊息、自動回應訊息、AI 自動回應訊息,以及 Messaging API 的 Reply API 訊息。換句話說,客人傳訊息來問營業時間、你在聊天室手動回覆,都不會吃掉方案則數。
哪些訊息要另外加進去
- 漸進式訊息。LINE 操作手冊說明,有效期間內若達到可傳送訊息量上限,所有情境都會停用,需要調整方案或加購後再手動重新啟用;有設定漸進式訊息的店家,要把每月新好友會收到的則數一起估進去。
- API 推播。透過 Messaging API 的 Push、Multicast、Broadcast、Narrowcast 主動發送的訊息也要計費,有串接預約或會員系統的店家要另外加總。
- 臨時加發。颱風停業、臨時公休、名額釋出這類突發通知,建議每月預留一次的則數。
簡單的做法是把這些用量換算成「多發幾次」:例如每月預計多一次臨時通知,就把每月群發次數加 1 再試算。
試算器怎麼判斷方案
試算器的判斷順序如下,你也可以照著自己手算:
- 算出每月則數。每次收件人數 × 每月群發次數。
- 200 則以內:輕用量,0 元。接近 200 則(超過 180 則)時會提醒,因為好友再增加一點或多發一次就會超過,而輕用量不能加購。
- 201~3,000 則:中用量,1,000 元。接近 3,000 則時同樣會提醒:中用量不能加購,超過就得整個升級高用量。
- 3,001~6,000 則:高用量,1,400 元。這個區間落在高用量的免費額度內,不需要加購。
- 6,001 則以上:高用量+加購。加購則數=每月則數 − 6,000;前 50,000 則 × 0.2 元,超過部分 × 0.15 元,再加上月費 1,400 元。
以高用量為例,不同每月則數的費用如下(2026/11/1 起價格,未稅):
| 每月則數 | 加購則數 | 加購費用 | 每月合計 |
|---|---|---|---|
| 6,000 則 | 0 則 | 0 元 | 1,400 元 |
| 10,000 則 | 4,000 則 | 4,000 × 0.2=800 元 | 2,200 元 |
| 20,000 則 | 14,000 則 | 14,000 × 0.2=2,800 元 | 4,200 元 |
| 56,000 則 | 50,000 則 | 50,000 × 0.2=10,000 元 | 11,400 元 |
| 80,000 則 | 74,000 則 | 50,000 × 0.2+24,000 × 0.15=13,600 元 | 15,000 元 |
從表上可以看出,3,001 到 6,000 則之間的費用都是 1,400 元,所以則數剛好超過 3,000 的店家,最划算的做法通常不是升級,而是想辦法壓回 3,000 則內;反過來,如果每月已經穩定在 5,000 則以上,升級高用量後還有一點餘裕可以多發。
每次最多能送給幾個人:依群發次數對照
把方案則數除以每月群發次數,就是「每次收件人數的上限」。這張表可以幫你快速判斷,好友成長到多少時方案會不夠用(無條件捨去):
| 每月群發次數 | 輕用量(200 則)每次上限 | 中用量(3,000 則)每次上限 | 高用量免費額度(6,000 則)每次上限 |
|---|---|---|---|
| 1 次 | 200 人 | 3,000 人 | 6,000 人 |
| 2 次 | 100 人 | 1,500 人 | 3,000 人 |
| 4 次 | 50 人 | 750 人 | 1,500 人 |
| 8 次 | 25 人 | 375 人 | 750 人 |
| 12 次 | 16 人 | 250 人 | 500 人 |
好友少的店家看第一欄就知道:輕用量的 200 則,每週發一次只夠每次送 50 人。如果你的好友還不到一兩百人,與其急著升級,不如先把一對一聊天、自動回應與圖文選單做好(這些都不計費),群發留給真正重要的活動。
分眾怎麼省則數:反推比例
分眾的意思是每次只送給跟這則訊息有關的人,則數會依比例下降。試算器在結果裡會提示「若想壓回中用量」或「若想不加購」時,每次收件人數要在幾人以內,它的算法是:
每次收件人數上限=方案則數 ÷ 每月群發次數(無條件捨去)
分眾比例上限=每次收件人數上限 ÷ 目標人數
例如目標人數 1,200 人、每月 4 次,要壓回中用量:3,000 ÷ 4=750 人,750 ÷ 1,200=62.5%。也就是每次只要發給大約六成的人,就能從高用量回到中用量。
在後台把比例做出來
- 屬性篩選。LINE 操作手冊說明,群發時可以依加入好友時間、性別、年齡(以 5 歲為一個單位)、作業系統、地區(全台 22 個縣市)篩選,但目標好友數要超過 100 人後才能使用。
- 受眾。依點擊過某則訊息、從特定管道加入等行為建立名單,再針對名單發送或排除。
- 不是每次都要全發。一個月 4 次群發裡,保留 1~2 次給全體(例如月初活動),其他改發給相關族群,比例自然就降下來。
屬性、受眾、聊天標籤與「指定群發訊息則數」上限怎麼設定,以及每月發送排程的範例,在LINE 群發分眾與省訊息則數有逐一整理;群發的時間點則可以搭配店家行銷行事曆,先排好整年的節日與檔期,再決定哪幾次要發給全體。
試算範例(示意)
以下三組數字皆為示意,用來說明試算器的算法,不代表任何店家的實際狀況。價格採 2026/11/1 起的官方公告,未稅。
範例一(示意):好友少的美髮店,分眾後回到免費
| 做法 | 每次收件人數 | 每月次數 | 每月則數 | 方案 | 每月費用 |
|---|---|---|---|---|---|
| 全體群發(100%) | 450 人 | 2 次 | 900 則 | 中用量 | 1,000 元 |
| 分眾 20% | 90 人 | 2 次 | 180 則 | 輕用量 | 0 元 |
目標好友 450 人、每月發 2 次,全體群發是 900 則,超過輕用量的 200 則。試算器會提示:要壓回輕用量,每次收件人數要在 100 人以內(約 22.2%)。如果每次只發給和活動相關的約兩成好友,例如依地區或加入好友時間篩選,每月 180 則就能留在輕用量;不過 180 則已接近上限,好友成長後要重新試算。
範例二(示意):每週發一次的餐廳,從高用量壓回中用量
| 做法 | 每次收件人數 | 每月次數 | 每月則數 | 方案 | 每月費用 |
|---|---|---|---|---|---|
| 全體群發(100%) | 1,200 人 | 4 次 | 4,800 則 | 高用量 | 1,400 元 |
| 分眾 60% | 720 人 | 4 次 | 2,880 則 | 中用量 | 1,000 元 |
全體群發 4,800 則落在高用量免費額度內,月費 1,400 元。改成每次發給約六成的人後,2,880 則回到中用量,每月少 400 元。要注意 2,880 則離 3,000 則只差 120 則,而中用量不能加購,所以這種「卡在邊界」的情況,建議在群發時另外勾選「指定群發訊息則數」,替每次發送設上限。
範例三(示意):好友上萬的零售店,跨過加購的第二級距
| 做法 | 每月則數 | 加購則數 | 加購費用 | 每月合計 |
|---|---|---|---|---|
| 全體群發:12,000 人 × 6 次 | 72,000 則 | 66,000 則 | 50,000 × 0.2+16,000 × 0.15=12,400 元 | 13,800 元 |
| 分眾 50%:6,000 人 × 6 次 | 36,000 則 | 30,000 則 | 30,000 × 0.2=6,000 元 | 7,400 元 |
好友數到上萬人時,群發頻率對費用的影響會很明顯。全體群發每月 72,000 則,扣掉 6,000 則免費額度後加購 66,000 則,其中前 50,000 則 × 0.2 元=10,000 元、後 16,000 則 × 0.15 元=2,400 元,加上月費 1,400 元,合計 13,800 元。改成每次只發給一半的人,則數減半,加購費用從 12,400 元降到 6,000 元,合計 7,400 元。這個規模的帳號,建議同時在帳務專區設定加購費用上限。
使用限制:試算器沒算的部分
- 只算主動群發。漸進式訊息、API 推播與臨時加發不會自動算進去,請換算成次數或人數後自行加入。
- 只用 2026/11/1 起的價格。10 月底前的月費是中用量 800 元、高用量 1,200 元,試算器沒有計算舊價格;舊價格下的加購規則本文沒有整理,需要時請看 LINE 官方說明。
- 金額未稅。官方公告的金額均為未稅價格,試算器也只顯示未稅金額,實際帳單以 LINE 官方帳號的帳務資料為準。
- 以整月估算。試算器假設整個月都用同一個方案,月中升降級、後台維護期間無法變更方案等情況沒有計入,相關規則請看官方公告。
- 人數會變動。好友增加、封鎖或分眾條件改變,每次收件人數都會跟著變。發送前請以群發畫面顯示的人數為準,每月重新試算一次。
- 價格以官方為準。方案數字為 2026 年 10 月查詢官方頁面所得,LINE 若再調整,請以官方最新公告為準。
- 不含代管或設計費用。試算結果只有 LINE 官方帳號本身的方案費用。
每月一次的檢查習慣。月初先用試算器估這個月的則數,月中到管理後台「設定」→「帳務專區」看已用則數,月底再對照分析頁的封鎖數。則數接近方案上限、或某次群發後封鎖數明顯增加,就是調整分眾比例的時候。
需要協助的時候
算出方案只是第一步,真正花時間的是每個月規劃發什麼、發給誰、怎麼把則數控制在預算內。如果你沒有時間每週處理,可以參考捷萊的LINE 官方帳號代管服務(一般方案 NT$12,000/月、全代理 NT$25,000/月),由我們規劃分眾與發送排程;如果只需要把圖文選單、封面與圖文訊息做好,可以看LINE 官方帳號設計方案。其他服務的費用,也可以先到捷萊服務價格總覽查看。
常見問題
試算器的人數要填總好友數,還是目標好友數?
建議填目標好友數,或建立群發時畫面上的「推測目標好友」人數。LINE Developers 的計價文件說明,收不到訊息的使用者(例如已封鎖你的好友)不計入已發送則數,所以總好友數通常會高估則數。要做保守預算時,可以改填總好友數,把結果當成上限。
歡迎訊息、自動回應、一對一聊天要算進去嗎?
不用。依 LINE 官方公告,加入好友的歡迎訊息、一對一聊天訊息、自動回應訊息、AI 自動回應訊息,以及 Messaging API 的 Reply API 訊息都不計費。需要計入的是群發、分眾群發等主動發出的訊息;漸進式訊息與 API 的 Push 等推播也會用到則數,試算時要自己加進去。
為什麼試算器只用 2026 年 11 月以後的價格?
LINE 已公告 2026/11/1 起中用量月費調為 1,000 元、高用量調為 1,400 元(未稅),之後每個月都會用新價格計算,所以試算器直接採用新價格。10 月底前的月費是中用量 800 元、高用量 1,200 元;舊價格的加購規則本文沒有整理,需要時請看 LINE 官方說明。
分眾比例不知道要填多少怎麼辦?
先填 100 算出全體群發的則數,再看試算器給的「若想壓回中用量」或「若想不加購」提示,裡面會算出每次收件人數的上限與對應比例。接著到管理後台用屬性篩選或受眾,看能不能把收件人數控制在那個範圍。屬性篩選需要目標好友超過 100 人才能使用。
高用量的加購費用會不會失控?
可以先設上限。LINE for Business 常見問題說明,可以在管理後台「設定」→「帳務專區」確認訊息使用狀態,並在總覽頁面點選「變更上限」,自行設定加購訊息費用的上限。建議用高用量的店家在第一次大量群發前就設好。