- 代操報價一定拆成兩筆錢：付給 Google 的廣告費，以及付給代操的服務費；四種常見收費模式（依預算比例、固定月費、預算加服務費打包、依成效計費）差別在服務費怎麼算、跟誰有關。
- 不論哪種模式，Google 端的計費規則都一樣：搜尋廣告按點擊收費，單日支出最多可能是平均每日預算的兩倍，但每月收費不超過平均每日預算的 30.4 倍；被判定為無效的點擊不收費，事後才偵測到的會以抵免額處理。
- 簽約前最重要的是確認廣告帳戶的管理員存取權在你手上、付款資料是誰的、報表會不會給你帳戶層級的費用與點擊數據，以及最低合約期與解約交接方式。
- 捷萊地圖＋搜尋廣告方案屬於預算加服務費打包：入門版 NT$35,000、加強版 NT$80,000、專業版 NT$150,000，各含廣告預算 25,000、60,000、120,000 與服務費 10,000、20,000、30,000。
找 Google 廣告代操時，最常遇到的狀況是：三家報價放在桌上，一家寫「服務費為廣告預算的一定比例」，一家寫「每月固定管理費」，第三家直接給一個含預算的總價，還有人提議「沒有成效不收費」。看起來都合理，卻很難放在一起比較。原因是這四種寫法計算的基礎不同。這篇先把代操報價拆成兩筆錢，再逐一說明四種收費模式的算式、示意試算與要注意的地方，最後整理簽約前要問清楚的 10 個問題和一張可以直接拿來填的報價比較表。文中所有比例與金額，除了捷萊方案價格之外，都是示意數字，不代表任何市場行情。
先拆開：代操報價裡一定有兩筆錢
不管報價單怎麼寫，代操的費用都可以拆成兩部分：
| 項目 | 付給誰 | 怎麼變動 | 你可以怎麼核對 |
|---|---|---|---|
| 廣告費（廣告預算） | 依點擊與競價消耗，點擊越多花越快；預算用完廣告就停 | Google Ads 後台的費用欄位、帳單與交易紀錄 | |
| 服務費（管理費、代操費） | 代操業者 | 依合約約定的方式計算，可能固定、可能隨預算或成效變動 | 合約與發票 |
廣告費怎麼被消耗，是 Google 的規則決定的，跟你找誰代操無關；四種收費模式的差別，只在服務費怎麼算。所以比較報價的第一步，永遠是把每一家的總金額拆回「廣告費多少、服務費多少」。Google 端點擊怎麼計費、地圖廣告收什麼錢，細節寫在Google 地圖廣告費用怎麼算，這篇專注在服務費。
四種常見收費模式一覽
| 模式 | 服務費怎麼算 | 好處 | 要注意 |
|---|---|---|---|
| 依廣告預算比例 | 廣告費 × 約定比例 | 預算小時服務費也小，加預算時服務費同步調整 | 計算基準是「實際花費」還是「設定預算」；有沒有最低服務費；加預算的動機可能跟你的利益不同 |
| 固定月費 | 每月固定金額，與廣告費多寡無關 | 好編列預算，服務費不會因加預算而增加 | 預算很小時服務費占比偏高；固定月費包含哪些工作要寫清楚 |
| 預算＋服務費打包 | 總價中已含廣告預算與服務費，按方案或走期計 | 一次知道總花費，比較容易做決策 | 總價裡廣告預算與服務費各多少、走期多長、預算沒花完怎麼處理 |
| 依成效計費 | 每筆名單、來電或預約收一筆費用 | 服務費與結果掛鉤 | 成效的定義、重複與無效名單的處理、追蹤工具的歸屬；廣告費誰付 |
四種模式沒有絕對的好壞，差別在風險由誰承擔、你能不能核對。下面逐一用示意數字算給你看。
模式一：依廣告預算比例
服務費 ＝ 計算基準 × 約定比例
每月總花費 ＝ 廣告費 ＋ 服務費
關鍵在「計算基準」。同樣寫「預算的一定比例」，用你設定的月預算算，和用Google 帳單上的實際花費算，結果可能不同。Google Ads 說明中心〈超量放送和平均每日預算簡介〉寫明，廣告活動的單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍，但一個月的收費不會超過平均每日預算的 30.4 倍；月中暫停或調整預算時，實際花費也會跟著變。所以實際花費常常不等於你原本設定的數字。
示意試算（比例與金額皆為假設）
| 情境 | 每月實際廣告花費（假設） | 假設比例 | 服務費 | 每月總花費 |
|---|---|---|---|---|
| A：小預算試投 | NT$10,000 | 假設 15% | NT$1,500 | NT$11,500 |
| B：中等預算 | NT$40,000 | 假設 15% | NT$6,000 | NT$46,000 |
| C：旺季加碼 | NT$80,000 | 假設 15% | NT$12,000 | NT$92,000 |
這個模式常見的附加條件是最低服務費：例如約定「比例計算後低於某個金額時，以最低金額收取」。如果有這種條款，情境 A 的服務費就不是 1,500 元，而是最低金額，服務費占比會一下子變高。簽約前請對方把最低服務費、計算基準、計算週期（按月還是按走期）都寫進合約。
依比例計費時，代操的收入會隨你的廣告費增加。這不代表對方一定會建議你加預算，但你要能自己判斷：加預算的理由是什麼、加了之後要看哪個數字確認值得。用客單價與轉換率反推合理預算的算法，見小店廣告預算怎麼抓。
模式二：固定月費
服務費 ＝ 每月固定金額
服務費占總花費比例 ＝ 服務費 ÷（廣告費 ＋ 服務費）
固定月費的優點是好預估：不管這個月廣告花 1 萬還是 5 萬，服務費都一樣。要注意的是預算小時，服務費占總花費的比例會很高。
示意試算（月費與廣告費皆為假設）
| 每月廣告費（假設） | 固定月費（假設） | 每月總花費 | 服務費占比 |
|---|---|---|---|
| NT$10,000 | NT$8,000 | NT$18,000 | 約 44% |
| NT$30,000 | NT$8,000 | NT$38,000 | 約 21% |
| NT$60,000 | NT$8,000 | NT$68,000 | 約 12% |
占比高不一定代表不划算。小預算的帳戶一樣要做關鍵字規劃、文案、排除字詞、地區與時段設定，工作量不會因為預算小就少一半。重點是固定月費包含哪些工作：每月調整幾次、會不會新增或改寫文案、報表多久給一次、到達網頁的修改算不算在內。這些沒寫清楚，就無法判斷月費合不合理。
模式三：預算＋服務費打包
方案總價 ＝ 廣告預算 ＋ 服務費
平均每日預算 ≈ 廣告預算 ÷ 走期月數 ÷ 30.4
打包模式是給一個總價，例如「某方案多少錢、走期幾個月」。好處是決策簡單，一次知道總共要花多少。風險是如果報價單只寫總價，你不知道其中有多少真的拿去買點擊。所以打包方案一定要列出拆分。
用捷萊方案示範拆分
捷萊地圖＋搜尋廣告方案就是這種模式，三個方案的拆分如下：
| 方案 | 總價 | 廣告預算 | 服務費 | 服務費占總價 | 字組／文案 | 走期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 入門版 | NT$35,000 | NT$25,000 | NT$10,000 | 約 29% | 5 組／3 組 | 約 1–2 個月 |
| 加強版 | NT$80,000 | NT$60,000 | NT$20,000 | 25% | 10 組／5 組 | 約 2–5 個月 |
| 專業版 | NT$150,000 | NT$120,000 | NT$30,000 | 20% | 15 組／8 組 | 約 3–6 個月 |
換算成每日預算（示意）：入門版 25,000 元若走 2 個月，每月 12,500 元，平均每日約 12,500 ÷ 30.4 ≈ 411 元；加強版 60,000 元若走 4 個月，每月 15,000 元，平均每日約 493 元。走期長短會影響每天的曝光量，選方案時可以先算出你店裡一天能接多少客人，再決定走期。
比較其他打包方案時，可以問同樣的三件事：廣告預算與服務費各多少、走期多長、交付幾組字組與文案。另外要問：走期結束時預算沒用完怎麼處理、能不能延長走期，以及廣告費是直接由你的付款方式付給 Google，還是由業者代付。
模式四：依成效計費
服務費 ＝ 成效數量 × 每筆單價
每月總花費 ＝ 廣告費 ＋ 服務費（廣告費通常仍由廣告主負擔）
依成效計費聽起來最安心，但有一件事要先弄清楚：Google 不會因為你跟代操約定按成效付費，就改成按成效向你收廣告費。搜尋廣告仍是按點擊計費（〈單次點擊出價：定義〉），按成效計算的只是代操的服務費。如果合約寫「廣告費也由業者吸收」，那就要問：廣告帳戶是誰的、付款資料是誰的、合作結束後帳戶與數據歸誰。
示意試算（單價與數量皆為假設）
| 項目 | 假設值 | 結果 |
|---|---|---|
| 每月廣告費 | 假設 NT$20,000 | — |
| 當月有效名單數 | 假設 40 筆 | — |
| 每筆名單服務費 | 假設 NT$200 | 服務費 40 × 200 ＝ NT$8,000 |
| 每月總花費 | 20,000 ＋ 8,000 | NT$28,000 |
| 每筆名單總成本 | 28,000 ÷ 40 | NT$700 |
這個模式要在合約裡講清楚的事最多：
- 什麼算一筆成效：表單送出？來電超過幾秒？點擊「路線」算不算？
- 重複與無效：同一個人填兩次、打錯電話、同業詢價、推銷電話怎麼扣除。
- 追蹤工具歸屬：轉換追蹤、來電追蹤號碼、表單工具裝在誰的帳號；合作結束後數據還在不在。
- 名單品質：名單數多不代表成交多。如果業者為了衝名單數放寬關鍵字，可能帶來很多問價但不成交的詢問，相關情況可以參考廣告帶來的都是比價客怎麼辦。
同一筆錢，四種模式算起來差多少（示意）
假設你這個月總共願意花 NT$40,000，以下用前面的假設條件，比較每種模式大約有多少錢真的拿去買點擊：
| 模式 | 示意條件 | 廣告費 | 服務費 |
|---|---|---|---|
| 依比例 | 假設 15%，以實際花費計算 | 約 NT$34,783 | 約 NT$5,217 |
| 固定月費 | 假設月費 NT$8,000 | NT$32,000 | NT$8,000 |
| 打包 | 假設某方案服務費占 25% | NT$30,000 | NT$10,000 |
| 依成效 | 假設每筆 NT$200、當月 40 筆 | NT$32,000 | NT$8,000（名單數變動時跟著變） |
這張表只是示範算法。真正要比較的不只是「廣告費占多少」，還有每一家交付的工作內容。服務費比較低但每月只調整一次、沒有排除字詞、沒有報表，實際效果可能不如服務費比較高但每週檢查搜尋字詞的團隊。
不論哪種模式，Google 端的規則都一樣
報價時，有些說法其實跟代操無關，是 Google 自己的規則。先知道這些，就不會被當成「特別服務」或「異常狀況」：
| 規則 | 官方說明 | 對你的意義 |
|---|---|---|
| 每日預算可能超過 | 單日最多可能花到平均每日預算的兩倍，但每月收費不超過平均每日預算的 30.4 倍（〈超量放送和平均每日預算簡介〉） | 某天多扣不是被多收；用「月預算 ÷ 30.4」設定每日預算 |
| 實際點擊價格 | 你設定的是最高單次點擊出價，實際支付金額通常低於這個數字（〈單次點擊出價：定義〉） | 報表上要看平均實際點擊費用，而不是出價 |
| 無效點擊 | Google 會自動篩除判定為無效的點擊，不向你收費；在帳單產生後才偵測到的，會以「無效活動」抵免額處理（〈無效點擊：定義〉） | 無效點擊的處理是 Google 的機制，不是代操另外提供的退款服務 |
| 存取層級 | Google Ads 存取層級分為管理員、標準、唯讀、帳單、僅限電子郵件；只有管理員能授予或變更其他人的存取權（〈關於 Google Ads 帳戶的存取層級〉） | 你要是管理員，代操用標準存取權就能做日常管理 |
無效點擊的完整說明、怎麼在報表加上「無效點擊」欄位、什麼時候可以申請調查，見廣告被惡意點擊怎麼辦。
簽約前要問清楚的 10 個問題
把下面 10 題印出來，每家都問一遍，答案寫進合約或報價單附件：
- 廣告帳戶是誰的？帳戶要用你的名義、你的 Google 帳號直接列在使用者清單中並且是管理員。Google Ads 說明中心提到管理員才能授予或移除存取權，並提醒帳戶只有一位管理員時，一旦這位使用者無法存取，可能就無法管理帳戶，所以至少再加一位管理員。
- 廣告費付給誰？付款資料是你的信用卡或公司帳單資料，還是由業者代付後向你請款？直接付給 Google 時，你可以在後台對帳每一筆費用。
- 服務費怎麼算？依比例的，計算基準是實際花費還是設定預算、有沒有最低服務費；固定月費的，包含哪些工作；打包的，預算與服務費各多少。
- 每日預算怎麼設定？請對方說明每日預算的算法，並確認你知道單日可能花到兩倍、月底不超過 30.4 倍的規則，以免月中看到單日花費就以為被多收。
- 報表給什麼？多久一次？至少要有帳戶層級的費用、點擊、曝光、轉換，以及和上個月的比較。報表欄位可以參考每月成效報表範本。
- 轉換怎麼定義、追蹤裝在哪裡？來電、表單、預約、路線點擊各自怎麼計算；追蹤代碼連到誰的帳戶。
- 無效點擊怎麼處理？對方會不會在報表加上無效點擊欄位、遇到可疑流量時會不會協助你向 Google 申請調查。對方若宣稱「我們可以讓 Google 退款」，請他說明依據。
- 最低合約期多長？可以提前解約嗎？綁約期間、提前解約的費用、續約是自動還是另行確認。
- 解約後怎麼交接？帳戶、轉換追蹤、文案與素材的原始檔、關鍵字清單是否完整留給你；對方的存取權何時移除。交接清單見換代操公司前要拿回的 7 樣東西。
- 對方有沒有承諾排名或成效？廣告排名由競價與廣告評級決定，市場與競爭也會變動，任何人都無法保證特定位置或詢問數。聽到「保證第一名」「保證多少通電話」，請把它視為警訊。
如果你目前已經外包、但不確定帳戶是不是在自己名下，最快的檢查方法是：用你自己的 Google 帳號直接登入 Google Ads，看得到帳戶、而且在使用者清單中是管理員，就代表帳戶在你手上；登入後看不到，或只能透過業者的管理員帳戶看到，就要先處理權限。
報價比較表：直接拿來填
收到幾份報價時，把它們填進同一張表，差異會一目了然：
| 項目 | A 家 | B 家 | C 家 |
|---|---|---|---|
| 收費模式 | |||
| 每月（或走期內）廣告費 | |||
| 服務費與計算方式 | |||
| 最低服務費／最低合約期 | |||
| 廣告帳戶名義與你的存取層級 | |||
| 廣告費付款方式 | |||
| 交付內容（字組、文案、調整頻率） | |||
| 報表內容與頻率 | |||
| 轉換定義與追蹤歸屬 | |||
| 解約與交接方式 |
填完後先看「廣告帳戶名義」與「解約交接」兩列：這兩項不清楚的報價，價格再漂亮也先別簽。接著才比較同樣的廣告費下，服務費換到哪些工作。
選模式的簡單判斷
- 第一次投放、預算還在試：打包或固定月費比較好預估總花費；重點是先用 2–4 週的實際數字確認方向。第一次開帳戶要注意的設定見第一次開 Google Ads 帳戶。
- 預算會隨淡旺季大幅變動：依比例計費的服務費會跟著調整；固定月費則要確認旺季加碼時工作量增加有沒有另外收費。
- 你能清楚定義一筆成效、也能自己核對：依成效計費才比較容易執行；否則對帳成本可能比服務費本身還高。
需要協助的時候
如果你想要一個總價清楚、廣告預算與服務費分開列出的方案，可以參考捷萊的地圖＋搜尋廣告方案；廣告上線前，商家檔案要先整理好才能連結地點素材資源，相關服務在Google 商家檔案服務頁面。所有服務價格可以在價格總表一次比較。想先討論你的預算該怎麼抓、或請我們看看手上的報價單問題在哪，可以透過聯絡表單告訴我們你的產業、地區與目前的合約條件。廣告成效會受市場、競爭與店家條件影響，任何收費模式都無法保證結果，但把每一筆錢的去向算清楚，是做決定的第一步。
常見問題
代操服務費抓廣告預算幾 % 才合理？
沒有官方或公認的標準比例，本文也不提供「行情」數字。比較好的做法是把各家報價換算成同一個基準：在同樣的每月廣告費下，服務費總共多少、交付哪些工作。依比例計費時還要問清楚是用「實際花費」還是「設定預算」計算、有沒有最低服務費。
依成效計費是不是最划算，沒成效就不用付錢？
不一定。依成效計費時，Google 仍然是按點擊向廣告帳戶收費，代操只是把服務費改成按名單或來電數計算。要先定義什麼算一筆成效、重複或無效的名單怎麼處理、追蹤工具裝在誰的帳號，以及廣告費由誰負擔，否則很容易在對帳時產生爭議。
廣告帳戶一定要用我的名義開嗎？
建議要。Google Ads 的存取層級中，只有管理員可以授予或移除其他人的存取權。你的 Google 帳號應直接列在廣告帳戶的使用者清單中並且是管理員，代操用標準存取權協助，換廠商時帳戶與歷史數據才會留在你手上。交接細節見換代操公司前要拿回的 7 樣東西。
捷萊的方案是哪一種收費模式？
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