- 可接受的單次點擊成本＝客單價 × 毛利率 × 轉換率；實際點擊費用長期高於這個數字，廣告就是在虧錢。
- 每月預算＝目標成交數 ÷ 轉換率 × 預估點擊費用，再除以 30.4 得到平均每日預算；Google Ads 單日最多可能花到平均每日預算的兩倍，但月收費不超過 30.4 倍。
- 轉換率與點擊費用一開始都只能假設，投放 2–4 週後要用帳戶裡的實際數字重新代入公式，並用搜尋字詞報表與排除關鍵字修正方向。
- 客單價低又沒有回訪、無法追蹤成效、或店裡已經接不了更多客人時，先不要急著投廣告。
「廣告預算要抓多少？」很多店家的答案是「先投一萬看看」。這樣做不是不行，但少了一個關鍵：你不知道多少錢以內算划算。結果常常是投了一個月，看到點擊數、看到花費，卻說不出這筆錢到底有沒有賺回來。這篇用三個可以自己算的公式，從客單價、毛利率、轉換率反推出「可接受的點擊成本」與「每月預算」，再說明投放 2–4 週後怎麼用實際數字修正。文中所有店型的數字都是假設值，只用來示範算法，不代表任何產業的實際行情或成效。
先認識四個數字
| 名詞 | 意思 | 從哪裡來 |
|---|---|---|
| 客單價 | 一位顧客一次消費的平均金額 | 你的 POS 或帳本 |
| 毛利率 | 扣掉材料、進貨等直接成本後剩下的比例 | 你的成本結構 |
| 轉換率 | 點擊廣告的人當中，最後成為顧客的比例 | 一開始用假設，投放後看 Google Ads 的轉換數據 |
| 實際點擊費用 | 每一次點擊實際付給 Google 的金額 | 投放後由 Google Ads 報表得知 |
關於點擊費用，Google Ads 說明中心〈單次點擊出價：定義〉寫明：你設定的是最高單次點擊出價，實際支付的金額通常會低於這個數字。實際價格由競價決定，所以投放前只能假設，投放後才知道。點擊費用的完整規則見Google 地圖廣告費用怎麼算。
「轉換」要先定義清楚。Google Ads 的〈關於轉換評估〉說明，轉換可以是你認為有價值的動作，例如購買、註冊或來電。對在地店家來說，常見的是來電、網站表單、預約，或地圖上的路線點擊。本文的「轉換率」指的是點擊之後最終成交的比例；如果中間還隔著一步（例如先來電、再成交），就要把兩段比例相乘。
三個公式：從客單價反推預算
公式一：每位新客能帶來多少毛利
每位新客毛利 ＝ 客單價 × 毛利率
這是你為了取得一位新客，最多能花的廣告費（花到這個數字就是打平）。如果你希望廣告本身也要有賺，就要把可接受的成本再往下壓。
公式二：可接受的單次點擊成本
可接受單次點擊成本 ＝ 客單價 × 毛利率 × 轉換率
邏輯是：每 100 次點擊會帶來「100 × 轉換率」位顧客，這些顧客的毛利總和平均分攤到 100 次點擊上，就是每次點擊最多能付的金額。實際點擊費用長期高於這個數字，代表每多一位客人就虧一點。
公式三：每月預算與每日預算
需要的點擊數 ＝ 目標成交數 ÷ 轉換率
每月預算 ＝ 需要的點擊數 × 預估點擊費用
平均每日預算 ＝ 每月預算 ÷ 30.4
為什麼除以 30.4？Google Ads 說明中心〈超量放送和平均每日預算簡介〉寫明：廣告活動的單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍，但月底時支出不會超過平均每日預算的 30.4 倍。所以用「月預算 ÷ 30.4」設定每日預算，月底的花費就會落在你預期的範圍內。〈廣告時段簡介〉也說明，即使設定只在部分日子投放，每月支出目標仍以平均每日預算的 30.4 倍計算。
三種店型試算（全部為假設數字）
以下三個例子的客單價、毛利率、轉換率與點擊費用都是為了示範而假設，你的店請換成自己的數字。
試算 A：美髮店（假設）
| 項目 | 假設值／算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 客單價 | 假設 NT$2,000 | — |
| 毛利率 | 假設 50% | 每位新客毛利 NT$1,000 |
| 轉換率（點擊→預約成交） | 假設 5% | — |
| 可接受單次點擊成本 | 2,000 × 50% × 5% | NT$50 |
| 目標每月新客 | 假設 20 位 | 需要點擊 20 ÷ 5% ＝ 400 次 |
| 預估點擊費用 | 假設 NT$25 | 每月預算 400 × 25 ＝ NT$10,000 |
| 平均每日預算 | 10,000 ÷ 30.4 | 約 NT$329 |
在這組假設下，每位新客的廣告成本是 25 ÷ 5% ＝ 500 元，低於每位新客毛利 1,000 元，所以值得試投。
試算 B：到府冷氣清洗（假設，有兩段轉換）
| 項目 | 假設值／算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 客單價 | 假設 NT$2,500 | — |
| 毛利率 | 假設 40% | 每位新客毛利 NT$1,000 |
| 點擊→來電 | 假設 15% | — |
| 來電→成交 | 假設 50% | 整體轉換率 15% × 50% ＝ 7.5% |
| 可接受單次點擊成本 | 2,500 × 40% × 7.5% | NT$75 |
| 目標每月成交 | 假設 15 單 | 需要點擊 15 ÷ 7.5% ＝ 200 次 |
| 預估點擊費用 | 假設 NT$40 | 每月預算 200 × 40 ＝ NT$8,000 |
| 平均每日預算 | 8,000 ÷ 30.4 | 約 NT$263 |
這個例子提醒一件事：來電後的成交率掌握在店家手上。接電話的人能不能清楚說明價格與時段，會直接影響整體轉換率，也就影響你能負擔的點擊成本。
試算 C：早午餐店（假設，低客單）
| 項目 | 假設值／算式 | 結果 |
|---|---|---|
| 客單價 | 假設 NT$300 | — |
| 毛利率 | 假設 60% | 每位新客毛利 NT$180 |
| 轉換率（點擊→來店消費） | 假設 3% | — |
| 可接受單次點擊成本 | 300 × 60% × 3% | NT$5.4 |
| 預估點擊費用 | 假設 NT$15 | 高於可接受成本，只算單次消費會虧 |
低客單的店只看第一次消費，常常算不過來。如果你有自己的資料顯示新客平均會回訪，可以把「客單價」換成「一位顧客在一段期間內的總消費」。例如假設你的會員資料顯示新客一年平均消費 3 次，可接受點擊成本就變成 300 × 3 × 60% × 3% ＝ 16.2 元。但回訪次數一定要用你自己的實際紀錄，不能憑感覺填。
轉換率差一點，結果差很多
同樣用試算 A 的客單價 2,000 元、毛利率 50%，只改轉換率：
| 轉換率（假設） | 可接受單次點擊成本 | 20 位新客需要的點擊數 |
|---|---|---|
| 2% | NT$20 | 1,000 次 |
| 5% | NT$50 | 400 次 |
| 8% | NT$80 | 250 次 |
轉換率從 2% 變 8%，能負擔的點擊成本變成 4 倍，需要的點擊數只剩四分之一。這就是為什麼投廣告前，先把接住流量的地方做好通常比加預算更有效：商家檔案的評論與相片、到達網頁是否清楚、電話有沒有人接。評論怎麼合規地累積，可以看怎麼請客人留 Google 評論；投放用的網頁可以參考店家一頁式網站。
投放 2–4 週後怎麼看數字
試投的目的是把公式裡的「假設」換成「實際」。2–4 週後，從 Google Ads 報表抓出這幾個數字：
| 指標 | 算法 | 拿來比對 |
|---|---|---|
| 平均實際點擊費用 | 總花費 ÷ 點擊數 | 可接受單次點擊成本 |
| 實際轉換率 | 轉換數 ÷ 點擊數 | 你原本假設的轉換率 |
| 單次轉換成本 | 總花費 ÷ 轉換數 | 每位新客毛利 |
如果後台的轉換是「來電」或「表單」，別忘了再乘上你自己記錄的成交比例。接著依情況判斷：
| 看到的情況 | 可能的原因 | 可以做的調整 |
|---|---|---|
| 點擊費用低於可接受值，也有轉換 | 方向大致正確 | 維持，或逐步增加預算 |
| 點擊多但轉換很少 | 搜尋字詞不相關、網頁或商家檔案說服力不足 | 看搜尋字詞報表，把不相關的字詞設為排除關鍵字；檢查到達網頁 |
| 點擊費用高於可接受值 | 競爭激烈、地區或時段太廣 | 縮小指定地區、只在營業時段投放、調整出價 |
| 點擊數很少 | 預算或出價不足、關鍵字太窄、地區太小 | 增加關鍵字或放寬地區；過小的地區官方也提醒可能很少顯示 |
〈關於搜尋字詞報表〉說明，這份報表會列出實際觸發廣告的搜尋內容；與產品或服務關聯性不足的字詞，可以新增為排除關鍵字。〈關於排除關鍵字〉也提醒要慎選，排除過多會讓廣告能觸及的消費者減少。地區設定方面，〈指定在特定地理區域刊登廣告〉說明可以用特定地點為中心設定半徑，最小 1 公里。
樣本太小時不要急著下結論。如果 2 週只有 50 次點擊，多一個或少一個轉換，轉換率就差 2 個百分點。點擊數還少時，先看搜尋字詞對不對、電話有沒有接到，等累積更多數據再調整出價或預算。
什麼情況先不要投廣告
- 算出來的可接受點擊成本很低：低客單、低毛利，又沒有回訪資料支持，廣告很難打平。
- 沒辦法追蹤結果：沒有設定轉換追蹤，也沒有自己記錄「客人從哪裡來」，就無法代入公式判斷。
- 店已經接不了更多客人：預約已滿或人手不足時，多來的詢問反而變成負評風險。
- 商家檔案或網頁還沒準備好：檔案未驗證、評論很少、網頁手機版難用，轉換率會被拖低。地圖廣告需要連結地點素材資源，條件見地圖廣告 vs 搜尋廣告。
- 只打算投幾天：數據不足以判斷，容易得出錯誤結論。
把算出來的預算對照方案
算出每月預算之後，可以對照捷萊地圖＋搜尋廣告方案的廣告預算與走期：入門版 NT$35,000（含廣告預算 25,000、服務費 10,000，走期約 1–2 個月）、加強版 NT$80,000（含廣告預算 60,000、服務費 20,000，走期約 2–5 個月）、專業版 NT$150,000（含廣告預算 120,000、服務費 30,000，走期約 3–6 個月）。以入門版為例，25,000 元走 1–2 個月，換算每月約 12,500–25,000 元的廣告預算。完整價格見價格總表。
如果你算到一半不確定轉換率該假設多少、或不知道哪些關鍵字該先投，可以把客單價、毛利率範圍與服務地區透過聯絡表單告訴我們，一起先把試投的預算與檢查方式定下來。廣告成效會受市場、競爭與店家條件影響，任何預算都無法保證結果，但先把算式算清楚，至少能讓每一筆廣告費都有判斷依據。
常見問題
一開始不知道轉換率，要怎麼算預算？
先用保守的假設值代入公式，算出一個試投預算，投放 2–4 週後再用帳戶裡的實際點擊數與轉換數重新計算。不要直接套用網路上的「產業平均」，不同地區、關鍵字與店家條件差異很大。
每日預算設多少比較好？
建議先決定每月願意投入的金額，再除以 30.4 得到平均每日預算。Google Ads 說明中心寫明，單日實際支出最多可能是平均每日預算的兩倍，但月底收費不會超過平均每日預算的 30.4 倍。
投了兩週都沒有轉換，是不是廣告沒用？
先檢查有沒有設定轉換追蹤，以及點擊數是否足夠判斷。若點擊數已不少卻沒有轉換，可以看搜尋字詞報表是否有不相關的搜尋、到達網頁或商家檔案是否清楚，再決定調整或停止。
捷萊方案的廣告預算跟這裡算出來的不一樣怎麼辦？
捷萊入門版、加強版、專業版分別含廣告預算 NT$25,000、60,000、120,000，走期各不相同。可以用本文公式算出你需要的每月預算，再對照價格總表選擇走期與預算接近的方案，或先和我們討論。
