- 門市商品要在 Google 上被看到有三條路:商家檔案的產品編輯器、Merchant Center 的免費區域產品資訊(付費版是店面商品目錄廣告),以及在官網商品頁加入 Product 結構化資料。
- 產品編輯器適合在本地店面銷售實體商品、沒有網路商店、商品沒有條碼或沒有最新庫存資料的商家;提交的產品須符合購物廣告政策,違規時可能整批產品都被移除。
- 依 2026 年查詢的 Merchant Center 說明中心,台灣在店面商品目錄廣告與免費區域產品資訊的支援國家清單內;參加者要有顧客可親自前往購買的實體店面,並提交產品與店面商品目錄資料。
- 官網的商家資訊結構化資料只適用於購物者可以直接購買產品的網頁,必要屬性包含 name、image 與 offers;加了標記不保證一定顯示複合式結果。
「附近哪裡有賣這個牌子的濾水壺?」「這款文具今天去店裡買得到嗎?」越來越多顧客出門前會先在 Google 上確認商品。可是很多門市的商家檔案只有地址、營業時間和幾張門口照,店裡賣什麼只放在 Instagram,顧客在 Google 搜尋商品名稱時,根本不知道你有賣。這篇整理門市商品出現在 Google 上的三種做法:商家檔案的產品編輯器、Merchant Center 的免費區域產品資訊、官網商品頁加結構化資料,先用一張表比較,再分別說明上架步驟、常見的拒登原因,最後附一張小店怎麼選的判斷表。文中規則為 2026 年 10 月查詢官方頁面所得;部分 Google 說明頁只取得英文版快照,中文介面名稱以你的後台畫面為準。
三種做法一次比較
| 商家檔案產品編輯器 | Merchant Center 免費區域產品資訊 | 官網商品頁+結構化資料 | |
|---|---|---|---|
| 適合誰 | 在本地店面賣實體商品;沒有網路商店、商品沒有條碼,或沒有最新庫存資料 | 品項較多、有庫存或 POS 資料,想讓顧客查到「哪家店有現貨」 | 已經有官網商品頁,顧客可以在頁面上直接購買 |
| 要準備什麼 | 已驗證的商家檔案、商品相片與說明 | Merchant Center 帳戶、連結商家檔案、產品資料與店面商品目錄資料 | 每個商品一個網址,頁面加入 Product 結構化資料 |
| 會出現在哪 | Google 搜尋上的商家檔案 | Google 搜尋、地圖、「產品」分頁與商家檔案的店內商品區塊(名稱以畫面為準) | Google 搜尋結果,可能顯示價格、供應情形等資訊 |
| 費用 | 免費 | 免費;付費版是店面商品目錄廣告 | 標記本身免費,需要有人改網站 |
| 台灣可用嗎 | 以後台是否出現「編輯產品」為準 | 台灣在支援國家清單內(2026 年查詢) | 依搜尋中心文件的網頁條件;是否顯示由 Google 決定 |
| 主要限制 | 須符合購物廣告政策,違規可能整批移除;系統自動展示店內產品的功能只限美國、加拿大、英國和愛爾蘭 | 要有顧客可親自前往購買的實體店面;不能只限會員購買;可能被要求做商品目錄驗證 | 只適用於可直接購買的單一產品頁;不保證顯示複合式結果 |
三種做法不是互斥的。Google 搜尋中心的產品結構化資料說明也提到,同時在網頁提供結構化資料與在 Merchant Center 提供資料,有助於 Google 正確解讀及驗證你的資料。小店不必一次做完,先選一條最容易開始的路。
做法一:商家檔案產品編輯器
誰適合
依 Google 商家檔案說明中心〈關於產品編輯器〉,如果你有在本地店面銷售實體商品,就適合使用產品編輯器;尤其符合以下任一情況:沒有讓顧客線上購買產品的網站、商品沒有條碼、沒有最新的庫存資料。新增的項目會顯示在 Google 搜尋的商家檔案中。同一篇也寫明,餐廳應該用菜單編輯器、提供服務的商家應該用服務編輯器,有條碼商品的商家則可以連接 POS 系統。
上架步驟
- 登入管理商家檔案的 Google 帳戶,前往你的商家檔案。
- 選取「編輯產品」。
- 填寫表單欄位,例如產品名稱、相片、價格與說明(欄位以畫面為準)。
- 選取「發布」。要修改時點選既有產品、改完再發布;要移除則從選單選「刪除」。
如果商家檔案已經連結 Merchant Center 帳戶,點「編輯產品」會導向到 Merchant Center 管理產品;沒有該帳戶權限時,可以要求存取權。
產品寫法範例(示意)
| 欄位 | 寫法範例(示意) | 避免 |
|---|---|---|
| 產品名稱 | 手工帆布托特包 中款 | 「★限量★必買★」等噱頭字元 |
| 價格 | ○○○ 元 | 跟店內標價不一致 |
| 說明 | 帆布材質,內有隔層與拉鍊袋;店內有三色可試背;顏色以現場為準 | 寫成全店促銷文案,或放跟這個商品無關的內容 |
| 相片 | 白底或乾淨背景的實拍商品照,再加一張陳列照 | 網路下載的品牌官方圖、拼貼圖 |
不必把整個庫存都放上去。挑顧客會專程來找、而且你確定常備有貨的品項,例如招牌商品、季節款、店裡獨家的商品。新品與檔期活動可以搭配貼文,產品放常態品項、貼文放有時效的消息,分工見商家檔案貼文、產品與服務功能怎麼用。
做法二:Merchant Center 免費區域產品資訊
它是什麼、台灣能不能用
Google Merchant Center 說明中心〈店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊總覽〉說明,這項外掛功能可以向附近使用 Google 搜尋的購物者展示產品和商店資訊;免費區域產品資訊讓店內產品不需付費就能出現在 Google 各項服務中,付費版本則是店面商品目錄廣告。依該頁與〈店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊政策〉的國家清單(2026 年查詢官方頁面),台灣在支援的國家/地區之內。〈免費區域產品資訊的優點〉提到,這類產品資訊可能出現在 Google 搜尋、地圖、「產品」分頁與商家檔案上,顧客搜尋店名時也能直接瀏覽店內有哪些商品。
參加條件
政策頁寫明,參加者必須遵守購物廣告政策,以及下列額外規定:
| 規定 | 內容重點 |
|---|---|
| 實體店面 | 必須在當地有實體商家據點,消費者可以親自前往、瀏覽和購買想要的產品 |
| 不限會員 | 只有會員能購買就不符合資格;非會員也能購買(即使價格不同)則可以,非會員價用價格屬性、會員價用會員方案屬性提交 |
| 額外費用 | 結帳時收取的所有額外費用,都要算進產品總價 |
| 所在國家 | 必須實際位於刊登的國家/地區 |
| 商品目錄驗證 | Google 可能請你配合進行商品目錄驗證 |
| 個人資料 | 資料中不得包含顧客的姓名、電子郵件、電話、客戶 ID、付款資訊等個人識別資訊 |
| 不需要的項目 | 網站不必提供線上結帳與付款;因為是到店購買與取貨,也不必提供運送資訊 |
上架流程(選單名稱以畫面為準)
- 確認商家檔案已驗證。Merchant Center 要連結你的商家檔案,店面資料與店面代碼要和商品目錄資料對得起來。
- 建立 Merchant Center 帳戶並連結商家檔案。
- 啟用外掛程式。在設定的「外掛程式」中找到免費區域產品資訊並啟用。
- 提交產品資料。常見問題寫明,每個在地商品都要提交說明與圖片連結屬性。
- 提交店面商品目錄資料。政策頁的疑難排解列出這份資料需要店面代碼、商品 ID、供應情形、數量、價格等屬性,類型要設為店面產品商品目錄;商品目錄資料中的商品 ID 必須對應主要產品資料的 ID。
- 等待處理與驗證。資料更新後要預留 24 到 48 小時處理;Google 可能請你配合商品目錄驗證。
庫存數量不必精確到個位數。常見問題寫明數量是選填屬性,但必須提供供應情形;也可以提交大致的預留數量,例如用 10 代表有現貨、1 或 2 代表庫存有限、0 代表缺貨。Google 不會顯示確切數量,只會顯示「有現貨」或「庫存有限」。價格與庫存不常變動的店,可以只提交確定有現貨的商品。
另外兩點值得知道:如果你的網站沒有實體店庫存資訊,可以使用 Google 代管的商店網頁顯示店內商品;說明中心也提到,只有一家實體店又在網路上販售商品的商家,Google 可能自動把線上商品顯示為店內商品,並會先寄信通知、給 14 天選擇退出。是否適用你的帳戶,以 Merchant Center 的通知與畫面為準。
做法三:官網商品頁加結構化資料
已經有官網商品頁的店家,可以在頁面加入 Product 結構化資料。Google 搜尋中心〈產品結構化資料簡介〉把產品標記分成兩種:
| 類型 | 適用網頁 |
|---|---|
| 產品摘要 | 客戶無法直接購買產品的網頁,例如商品介紹或評測頁 |
| 商家資訊 | 客戶可以向你購買產品的網頁 |
〈商家資訊結構化資料〉的規定重點:
- 只適用於購物者可以購買產品的網頁,不適用於只提供其他銷售網站連結的頁面。
- 只支援以單一產品(或同一產品的不同子類)為主的網頁;「我們店裡的鞋子」這種分類頁不算特定產品,標記建議加在產品頁,而不是商品清單或分類頁。
- Product 的必要屬性是
name、image、offers;Offer 必須有價格與幣別(台幣為TWD),而且商家資訊要求價格大於零。 - 供應情形是建議屬性,選項包含有現貨、缺貨、只能在店內購買(
InStoreOnly)等,一次只能指定一個值。 - 發布後用複合式搜尋結果測試檢查程式碼;搜尋結果強化功能由系統決定是否顯示,並不保證出現。
- 結構化資料一般指南要求標記的內容必須是網頁讀者看得到的,不要標記頁面上沒有顯示的價格或庫存。
官網的店家資訊(地址、營業時間)用 LocalBusiness 標記,做法見店家官網 LocalBusiness 結構化資料教學。
常見拒登原因與改法
產品編輯器與 Merchant Center 都以購物廣告政策為準。〈購物廣告和產品資訊政策〉把規範分成禁止的內容、禁止的做法、受限內容與網站規定四大類;〈在 Google 上宣傳商家的相關規範〉也列出商家檔案產品不允許的管制內容。門市最常遇到的情況整理如下:
| 原因 | 例子 | 改法 |
|---|---|---|
| 管制或受限商品 | 酒精飲料、菸草製品、藥物與未經核可的營養補充品、保健或醫療器材 | 商家檔案產品不要上架這類商品;Merchant Center 依受限內容的規定處理,部分內容需要事先申請或在特定地區才能刊登 |
| 危險產品 | 武器、彈藥、爆裂物與煙火 | 不要上架 |
| 仿冒品 | 帶有他人商標、模仿正品的商品 | 不要上架;只販售確定來源的正品 |
| 資訊不實 | 相片、價格或說明與實際商品不符 | 用實拍相片,價格與店內標價一致 |
| 噱頭字元 | FREE、f-r-e-e 這類刻意變形的字詞、符號堆疊 | 用一般的商品名稱與說明 |
| 網站無法使用 | 連結的網站建置中、停放網域或無法正常瀏覽 | 修好網站或先不放連結 |
| 商品目錄資料缺漏 | 沒有提交店面商品目錄資料,產品顯示受限或遭拒 | 補交資料,確認外掛的刊登目的地已勾選 |
| 店面代碼對不上 | 出現找不到實體商店的錯誤(英文原文為 No physical stores found in countries of sale) | 檢查商家檔案連結、店面代碼與商品目錄資料是否一致 |
一個違規商品可能拖累全部。商家資訊規範寫明,如果提交的產品違反 Google 政策,系統可能移除整個產品目錄,沒有違規的產品也會一併移除。上架前先把受限品項挑出來,比事後一項一項申訴省事。產品遭拒時,點選該產品可以看到原因說明與政策連結,修正後重新送審。
小店怎麼選:判斷表(示意)
| 你的情況 | 建議先做 | 之後可以加 |
|---|---|---|
| 品項少於幾十項,沒有網路商店,也沒有電子庫存 | 產品編輯器上架代表性商品+陳列相片 | 新品用貼文介紹 |
| 品項多,有 POS 或試算表庫存,顧客常打電話問有沒有貨 | Merchant Center 免費區域產品資訊 | 檔期再評估店面商品目錄廣告 |
| 有官網、可以線上下單,也有門市 | 官網商品頁加商家資訊結構化資料+Merchant Center | 留意是否收到自動顯示為店內商品的通知 |
| 主要賣酒、菸、保健品或醫療器材 | 先確認受限內容規定,不要直接上架 | 用商家說明與相片呈現店型 |
不管選哪一條,商家檔案本身的營業時間、類別與相片都要先正確。顧客搜尋「附近」時,Google 也會參考距離與營業狀態,相關說明見「附近的○○」搜尋怎麼出現;門市整體的節日檔期與評論經營,見零售門市 Google 地圖與節日檔期方案。如果你也提供修改、安裝等服務,服務項目要用服務編輯器,價格欄位的寫法可以參考服務價格怎麼公開。
上架前檢查清單
- 商家檔案已驗證,營業時間、地址與類別正確。
- 已決定先做哪一種:產品編輯器、Merchant Center,或官網結構化資料。
- 上架清單已排除酒精、菸草、藥物、未經核可的營養補充品、保健或醫療器材等受限商品。
- 每個商品都有實拍相片、與店內一致的價格和清楚的說明,名稱沒有噱頭字元。
- 使用 Merchant Center 時,店面代碼與商品 ID 在商家檔案、產品資料、商品目錄資料三邊一致。
- 庫存資料沒有顧客的個人資訊。
- 官網結構化資料只加在可購買的單一商品頁,價格大於零、幣別為 TWD,並用測試工具檢查過。
- 每月檢查一次產品狀態,停售的商品記得下架。
需要協助的時候
產品要上得了架,前提是商家檔案已經驗證、類別與營業資訊正確。如果你的檔案還沒建立、權限不在自己手上,或類別與基本資料需要先整理,可以參考捷萊的Google 商家檔案申請代辦(NT$7,000/式);我們會先確認檔案現況,再說明你的店比較適合從哪一種商品上架方式開始。
常見問題
台灣的門市可以用 Merchant Center 的免費區域產品資訊嗎?
依 2026 年 10 月查詢的 Merchant Center 說明中心〈店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊政策〉,台灣在支援的國家/地區清單內。參加條件包括有顧客可親自前往、瀏覽和購買的實體店面,並遵守購物廣告政策;實際可用功能以你的 Merchant Center 帳戶畫面為準。
沒有網路商店,也能讓商品出現在 Google 上嗎?
可以。商家檔案的產品編輯器適合沒有可線上購買網站的本地店家。Merchant Center 的區域產品政策也寫明,店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊不要求網站提供線上結帳;網站沒有店內庫存資訊時,可以使用 Google 代管的商店網頁。
為什麼我上架的產品全部不見了?
Google 規範寫明,透過產品編輯器提交或自動新增的產品,只要有違反政策的項目,系統可能移除整個產品目錄,沒有違規的產品也會一併移除。先檢查是否上架了酒精、菸草、藥物、未經核可的營養補充品、保健或醫療器材等受限商品,移除後再重新上架。
一定要提供精確的庫存數量嗎?
不一定。Merchant Center 常見問題寫明,數量是選填屬性,但要提供產品供應情形;也可以提交大致的預留數量,Google 不會顯示確切數量,而是顯示「有現貨」或「庫存有限」。
參考資料
- Google 商家檔案說明中心:關於產品編輯器
- 在 Google 上宣傳商家的相關規範
- Google 商家檔案說明中心:瞭解產品核准狀態
- Google Merchant Center 說明:店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊總覽
- Google Merchant Center 說明:店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊政策
- Google Merchant Center 說明:店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊常見問題
- Google Merchant Center 說明:免費區域產品資訊的優點
- Google Merchant Center 說明:自動將產品顯示為店內商品
- Google Merchant Center 說明:購物廣告和產品資訊政策
- Google 搜尋中心:產品結構化資料簡介
- Google 搜尋中心:商家資訊(Product、Offer)結構化資料
- Google 搜尋中心:結構化資料一般指南