室內設計、裝修工作室的商家檔案與作品集：地址、服務範圍、作品照與登記證

很多小型室內設計與裝修工作室長這樣：工作室在住宅大樓的某一層，門口沒有招牌，客戶來談案子要先預約；真正的工作現場都在業主家，丈量、提案、監工、驗收一趟一趟跑。這樣的工作室在 Google 上常卡在三件事：地址能不能公開、服務範圍要設多大、作品照能不能放。這篇寫給室內設計師與小型裝修工作室，依序整理商家檔案的地址與服務範圍判斷、名稱怎麼寫、室內裝修業登記證的法規依據、作品集頁每案要放什麼，以及業主住址不入鏡與作品照同意的做法。文中的 Google 規範與法規為 2026 年 10 月查詢官方頁面與全國法規資料庫所得。

先判斷：你的工作室在 Google 眼中是哪一種

Google 規範寫明，有可供客戶造訪的實體店面，或為客戶提供到府服務的商家，可以建立商家檔案。室內設計要到業主的房子丈量、監工，服務本身就發生在客戶那裡，一定符合到府服務這一項；要判斷的是工作室地址能不能顯示：

這張表背後是三句規範原文的重點：商家在 Google 上顯示地址時，該地址處必須有標示商家名稱的永久固定招牌；混合型商家如果在商家地址服務顧客又要設定服務範圍，商家所在地點須有員工在場，且能在表定營業時間接待顧客；服務範圍說明頁也寫明，未設固定招牌的商家不可視為實體店面，應列為無店面區域商家。大樓能不能掛招牌，要先問管委會與社區規約，這不是 Google 能決定的事。

有門市展示間、又要到府丈量的情況（例如窗簾、系統家具門市），地址、類別與簽約地點的判斷整理在有門市也到府丈量的商家檔案與報價；完全沒有工作室、一個人接案的設計師，先看沒有店面的接案者怎麼被搜尋到。這篇處理的是「有工作室、但工作室不像店面」的中間情況。

名稱：照登記名稱與招牌寫

Google 規範要求商家名稱與實際用於店面、網站和文具上的名稱一致，不得加入關鍵字、地區、宣傳標語。室內裝修業還有一條法規要注意：建築物室內裝修管理辦法第 9 條第 2 項規定，室內裝修業申請公司或商業登記時，名稱應標示「室內裝修」字樣（第 11 條另有 89 年 9 月 2 日前完成登記者換證時的例外）。所以商家檔案名稱就照你的登記名稱與名片上的寫法填，不要改成「○○室內設計｜老屋翻新｜大安區」這種寫法。

工作室裡有好幾位設計師，要不要各自建立個人檔案，判斷方式可以參考事務所與執業人員怎麼建商家檔案中「個人專業執業人員」的段落。

服務範圍：寫你真的會去監工的地方

服務範圍說明頁寫明：可以依城市、郵遞區號或其他區域設定最多 20 個服務範圍，不能以商家地點為中心設半徑；整體服務範圍以商家所在地點為基準，不超過車程約 2 小時。室內設計和一次性的到府服務不同，一個案子從丈量、提案、開工到驗收，要跑很多趟，範圍應該用「監工跑得到」來想，而不是「客戶願意找我」：

設定步驟與常見錯誤見服務範圍怎麼設定。服務範圍編輯後經核准，說明頁寫最慢會在 48 小時內顯示。

登記證：設計與施工業務的法規依據

作品集網站常被問「你們有沒有證照」。這部分只寫法規名稱與條文，個案要不要登記、要不要送審，以縣市主管建築機關的回覆為準：

其他行業開業前的登記與許可，可以對照各行業開業前要辦的登記與許可；專業服務業的整體在地經營重點見專業服務產業頁。

作品集頁：每一案要放什麼

客人看作品集，想知道的是「跟我家像不像」「大概要花多少」「要多久」。每一案用固定欄位寫，比一大串照片有用，也讓搜尋引擎讀得懂這一頁在講什麼：

業主住址與門牌：拍攝與後製的去識別清單

個資法第 2 條所稱個人資料，包含「得以直接或間接方式識別該個人之資料」。一張客廳照本身不一定是個資，但如果照片裡有門牌、社區大廳、窗外可辨識的景觀，再加上案名寫了社區或路名，就可能讓認識的人對出是誰家。拍攝與後製時照這張清單檢查：

業主同意清單：先講好放哪裡、放多久

個資法第 19、20 條規定，非公務機關蒐集個資要有特定目的並符合法定情形之一，利用時應在蒐集的特定目的必要範圍內；特定目的以外的利用，其中一種情形是經當事人同意。你為了設計與施工取得業主的地址與屋內照片，拿去放作品集已經是另一個用途，最穩的做法是在簽約或驗收時另外取得書面同意，同意書至少寫這幾項：

1. 放在哪裡：作品集網站、Instagram、Google 商家檔案、比賽投稿、印刷型錄，逐項勾選。
2. 公開哪些資訊：行政區、屋型、坪數、預算區間、工期，逐項勾選。
3. 不公開哪些資訊：姓名、地址、樓層、社區名稱，原則上全部不公開。
4. 人物與寵物：能不能入鏡，預設不入鏡。
5. 期限與撤回：放多久、業主想撤下時找誰、多久內撤下（期限由你自己訂，寫了就要做到）。
6. 預覽：公開前是否先給業主看過。

（示意）本案完工照片僅用於我們的作品集網站與勾選的平台，只公開行政區、坪數、預算區間與工期，不公開您的姓名、地址、樓層與社區名稱；照片上傳前會先移除門牌等可辨識資訊並傳給您確認。您日後想撤下照片，請直接透過 LINE 告訴我們，我們會在○個工作天內處理。

客戶資料平常怎麼收、怎麼存、多久刪，可以搭配店家客戶資料的個資檢查表一起看。同意書的正式文字建議請律師看過。

商家檔案相片與作品集網站：各放什麼

Google 地圖使用者原創內容政策的隱私權一節寫明，不可發布在私人住宅內部拍攝的相片或影片；商家檔案的相片政策則寫明，禁止和受限內容政策適用於商家提交的相片，商家也有責任確保發布的圖像符合所有適用的法律和法規。說明中心沒有逐條寫明商家自己上傳的業主家相片怎麼處理，比較保守的分工是：

商家檔案相片的規格、必拍清單與被拒原因見商家檔案相片怎麼拍。

不要這樣做

• 工作室沒有固定招牌，還是在商家檔案顯示住宅大樓地址。
• 名稱加上「老屋翻新」「免費丈量」或地區名，或為了多出現在搜尋勾一堆類別。
• 服務範圍設滿 20 個縣市區域，結果客人詢問後說太遠不接。
• 作品集案名寫社區或建案名稱，照片拍到門牌與信箱。
• 沒有問過業主，就把完工照放上商家檔案或社群。
• 網站寫「保證○週完工」「本工作室案件皆不需送審」。
• 使用建材品牌的型錄圖當成自己的作品照。

上線前檢查表

需要協助的時候

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