會計師、律師、顧問怎麼寫文章接案：主題規劃、信任訊號與職業倫理界線

很多會計師、律師與顧問的官網只有三頁：事務所簡介、服務項目、聯絡我們。案源靠老客戶轉介，網站存在的意義只是「讓被介紹的人確認你真的存在」。可是有法律、稅務或經營問題的人，越來越常先搜尋問題本身，例如「公司解散要多久」「房屋贈與要繳什麼稅」「員工資遣費怎麼算」，讀完說明才決定要不要找人。官網沒有文章，這些人就不會遇到你。這篇整理專業服務寫文章接案的三件事：怎麼從客戶的問題排出主題地圖、一篇文章該有哪些結構與信任訊號，以及律師與會計師寫文章時最容易踩到的職業倫理界線。條文部分為 2026 年 10 月查詢全國法規資料庫與全國律師聯合會網站的整理，僅供規劃內容時參考，不構成法律意見，實際發布前請以所屬公會最新公布的規範為準。

專業服務的文章，為什麼標準比一般店家高

Google 搜尋中心在〈製作實用、可靠且以使用者為優先的內容〉中，把可能對健康、財務、人身安全或社會福利造成重大影響的主題稱為「你的錢或你的生命」（YMYL），並說明這類主題對經驗、專業、權威與可信度（E-E-A-T）的要求更嚴格。稅務、法律、財務規劃幾乎都落在這個範圍裡。

同一份文件也寫明，E-E-A-T 本身並不是特定的排名依據，Google 是用多種因素找出符合這些特質的內容。換句話說，沒有一個「專業度設定」可以打開，能做的是讓內容本身看得出專業：資料來源標示清楚、由熟悉該主題的人撰寫或審查、作者背景資訊公開。這些剛好也是專業服務最有優勢的地方，因為你每天處理的就是這些問題。

一般店家的文章怎麼選關鍵字、排大綱，基本步驟可以先看店家 SEO 文章怎麼寫的 7 個步驟；這篇只談專業服務特有的部分。

主題地圖：從客戶常問的問題到文章

第一步：把問題收集起來

專業服務不缺題目，缺的是把題目記下來的習慣。可以從這幾個地方收集，收集時只記問題本身，不記客戶姓名與案件細節：

• 第一次諮詢前的電話與訊息：對方還沒委任時問的問題，最接近搜尋者會打的字。
• 諮詢時最常解釋的觀念：你每次都要重講一遍的部分，就是最值得寫成文章的部分。
• 有期限的事件：報稅季、法規施行日、申報截止日前，相關問題會集中出現。
• 客戶常誤會的地方：例如以為某件事可以自己處理、以為某種文件一定要找專業人士，寫清楚反而建立信任。

第二步：依搜尋者的階段排成地圖

同一位潛在客戶，從發現問題到打電話，會搜尋好幾次，每次想知道的事不同。把收集到的問題依階段分類，一個問題對應一篇文章：

階段	搜尋者在想什麼	文章形式	文末引導
察覺問題	這件事跟我有關嗎？會有什麼影響？	觀念說明、適用對象判斷	延伸閱讀「怎麼處理」
了解做法	流程是什麼？要多久？可以自己辦嗎？	流程步驟、時程表	延伸閱讀「要準備什麼」
準備資料	要帶哪些文件？要先整理什麼？	文件檢查表	預約諮詢、收費方式說明
決定找誰	找哪一種專業人士？怎麼收費？第一次見面談什麼？	諮詢流程與收費說明頁	聯絡方式、可預約時段

第三步：套到你的專業

以下是題目方向的範例，實際內容要依你的執業範圍與最新法規撰寫：

專業	察覺問題	了解做法	準備資料
會計師、記帳	新創公司哪些情況要申報、何時要找會計師簽證	公司設立登記流程與時程	年度申報前要整理的單據清單
律師	收到存證信函後該怎麼判斷	某類民事程序大致的流程與階段	第一次法律諮詢前要準備的資料
經營或人資顧問	公司規模到多大需要建立制度	導入制度的步驟與分工	顧問訪談前要先盤點的資料

題目排好之後，用帶地區的說法檢查一次搜尋需求，例如「板橋 公司設立」「台中 遺產 律師」，結果頁出現的是教學文還是事務所清單，決定這個題目該寫成文章還是服務頁。關鍵字怎麼找，見在地關鍵字研究。

一篇專業文章的結構

專業文章最常見的問題是寫成教科書：從定義講起，讀者讀到第三段還不知道跟自己有沒有關係。建議用以下順序：

1. 開頭先回答：這篇適用於誰、結論是什麼，例如「如果你是某某情況，通常需要先做某件事」。
2. 判斷條件：用表格或清單說明哪些情況適用、哪些不適用，讓讀者自己對照。
3. 依據：引用法條或主管機關說明時，寫出法規名稱、條號、查詢日期，並連到官方來源。
4. 流程與時程：步驟、每一步大約多久、由誰辦理。
5. 要準備的資料：一份可以直接照著準備的清單。
6. 什麼時候該找專業人士：誠實說明哪些情況可以自己處理、哪些情況建議諮詢，這段反而最能建立信任。
7. 提醒與聲明：寫明文章為一般性資訊，個案仍需依具體事實判斷，並標示最後更新日期。
8. 作者資訊與聯絡方式：見下一節。

作者資訊與信任訊號

Google 的文件用「誰、如何、為何」三個角度描述可信的內容：讀者能否快速知道作者是誰、署名是否明顯、有沒有作者背景資訊；內容是怎麼產出的；主要目的是不是幫助讀者。文件也明確禁止捏造作者資訊，例如虛構姓名或假造資格。專業服務的文章可以這樣做：

信任訊號	可以放	不要放
作者署名	實際執業人員的姓名、職稱，或「撰稿：某某；審稿：某某會計師」	虛構的作者、沒有人負責的「小編」
資格	證照或執業資格、所屬公會、學經歷、執業年資	無法查證的頭銜、「全台第一」「最強」
經驗	常處理的案件類型、常見問題的處理方式	勝訴率、成功率、具體客戶名稱、可辨識的個案
來源	法條與主管機關說明的連結、查詢日期	沒有出處的數字或「據統計」
時效	發布日期、最後更新日期、更新了什麼	只改日期、內容沒有更新

官網本身也要配合：執業人員介紹頁、執業領域、收費方式、諮詢流程這幾頁，是讀者看完文章後最常點的地方。專業服務官網該有哪些頁面、商家檔案與執業人員檔案怎麼分，見專業服務 Google 搜尋經營重點。

合規檢查表：發布前逐項打勾

律師與會計師的業務推展有法律與公會規範限制。下表整理我們在官方條文中確認到的要點（2026 年 10 月查詢），每篇文章發布前逐項檢查：

檢查項目	依據	怎麼檢查
不保證結果、不讓人抱有過度期待	律師法第 40 條第 1 項：不得以誇大不實、不正當之方法推展業務；律師推展業務規範第 4 條：不得誇大或使人抱有過度期待	搜尋全文有沒有「保證」「一定」「必勝」「穩贏」「百分之百」這類字
不扭曲或省略事實與法律	律師推展業務規範第 4 條：不得對事實或法律有重大扭曲或省略，足以使他人產生誤解；不得有引人錯誤或誤認之虞	例外情形、適用條件有沒有寫進去，而不是只寫對讀者有利的一面
不比較、不貶低同業	律師推展業務規範第 4 條：不得貶抑、詆毀特定律師或律師事務所；律師倫理規範第 47 條：不應詆譭、中傷其他律師；會計師法第 46 條第 1 項第 4 款：不得利用會計師地位在工商業上為不正當之競爭	沒有「比其他事務所便宜」「別家做不到」這類比較
不揭露委任人與個案	律師推展業務規範第 5 條：不得表示勝訴率、顧問對象或委任人、受任中及過去處理或參與之事件（有例外條件）	沒有客戶名稱、沒有可辨識的個案；用假設情境說明
保守秘密	律師法第 36 條：律師有保守其職務上所知悉秘密之權利及義務；律師倫理規範第 37 條：受任事件內容應嚴守秘密；會計師法第 46 條第 1 項第 11 款：不得未經許可洩漏業務上之秘密	假設情境裡的產業、地區、金額組合，不會讓人聯想到真實客戶
會計師的宣傳範圍	會計師法第 46 條第 1 項第 9、10 款與第 2 項：不得以不正當方法招攬業務；宣傳性廣告限於開業、遷移、合併、受客戶委託、事務所介紹，後兩者內容與範圍由全國聯合會擬訂、報主管機關核定	文章與推廣方式已向所屬公會確認在核定範圍內
收費說明	會計師法第 10 條第 2 項：決定酬金時不得採取不正當之方式延攬業務	收費說明寫計費方式與影響因素，不用低價當成招攬重點
保存廣告紀錄	律師推展業務規範第 3 條：廣告行為終了時起三年內，保存完整廣告複本、日期與場所等紀錄	每篇文章、每次投放留存版本與日期
引用法條附來源與日期	Google 建議內容標示資料來源	每個條號都有連結與查詢日期，法規修正時回頭更新

沒有特定職業法規的顧問，也照同樣原則寫

經營顧問、行銷顧問、人資顧問不一定有專屬的職業法規，但讀者面對的同樣是財務與經營決策。不保證成效、不貶低同業、不揭露客戶、引用規定附來源，這四條照做，文章才禁得起被轉傳與查證。持有特定證照的顧問，則要再對照該證照主管機關或公會的規定。

從文章到來電：把讀者帶到下一步

專業服務的成交多半發生在電話或第一次諮詢，所以每篇文章的結尾都要回答「接下來怎麼做」：

• 文末放一段固定的諮詢說明：諮詢怎麼預約、費用怎麼計算、要準備什麼，連到官網的收費與流程頁。
• 電話與預約入口要好找：手機上一鍵撥號，營業時間寫清楚；不方便即時接聽時，提供留言或預約時段的方式。
• 同一主題的文章互相連結：「察覺問題」的文章連到「了解做法」，「準備資料」的文章連到預約頁，讓讀者照順序往下讀。
• 不在文章留言區或私訊談案情：案情與個人資料留到正式諮詢時再談。

文章要放在自己的官網上，瀏覽與連結才會累積在自己的網域。官網如果只有一頁，沒有文章區與分頁的服務介紹，就需要先調整架構；捷萊的形象網站（SEO 架構）為 NT$65,000 一次性，可以把執業領域、收費方式、諮詢流程與文章區分頁建好。

發布之後：法規改了，文章也要改

專業文章的維護比一般店家重要，因為法規與申報規定會修正。建議每篇文章建立一張簡單的維護紀錄：引用的法規名稱與條號、查詢日期、下次檢查時間。法規修正時，更新內文、條文連結與更新日期，並在文章中說明修正了什麼。Google 把假裝更新日期、為了營造新鮮感而增刪內容列為以搜尋引擎為優先的警訊，所以沒有實質變動的文章，不需要為了「看起來很新」而改日期。

文章的成效需要時間累積，也會受競爭與搜尋演算法影響，沒有人能保證某篇文章排到第幾名。但對專業服務來說，一篇把常見問題講清楚的文章，即使搜尋流量不多，也能在轉介的客戶搜尋你的名字時，讓對方看到你的專業與做事方式。

自己寫，還是請人協助

專業服務的文章，內容判斷一定要由執業人員把關；花時間的部分是整理問題、排主題地圖、把專業語言改寫成讀者看得懂的說法。如果你想先試一兩篇，可以參考捷萊的SEO 文章方案：遠端採訪 2,000 字 NT$12,000、3,500 字 NT$16,000、5,000 字 NT$20,000，由我們透過遠端採訪整理你的說明撰寫；專業內容建議由你逐句審閱、確認符合所屬公會規範後再發布。各方案的字數與關鍵字組數怎麼看，可以先讀SEO 文章報價怎麼看。