開分店前先看商圈：用 Google 地圖與關鍵字規劃工具查同業與搜尋量

第一家店做起來了，房仲傳來兩三個可以看的店面，每個都有說得通的理由：一個離捷運站近、一個租金便宜、一個附近都是住宅。這時候多數老闆靠的是自己的感覺和朋友的意見。在簽約前，其實可以先花一兩個晚上在線上做一輪「商圈調查」：候選地點附近有幾家同業、他們的評論數與營業時間、這一區的人用什麼詞找你這類店、搜尋量大概是什麼級距。這篇把調查拆成可以照做的步驟，附同業盤點表與搜尋量比較表的寫法。表格裡的地點、店家與數字都是示意，本文不評論哪個商圈比較好；線上調查也不取代實地走訪與租金評估。平台說明皆為 2026 年 10 月查詢官方頁面，介面名稱以實際畫面為準。

為什麼開店前要先看線上

Google 商家檔案說明中心〈改善商家在 Google 本地排名的訣竅〉寫明，在地搜尋結果主要依據關聯性、距離與知名度排列，商家無法透過付費提升本地排名。這三項放到選址上，各自代表一個可以先查的問題：

排名因素	選址前可以先問	用什麼查
距離	新店開在這裡，附近搜尋的人跟哪些同業一起比？	Google 地圖：候選地點周邊的同業位置
知名度	附近同業累積了多少評論、經營多久？新店要追多久？	Google 地圖：同業的評論數、星等、最近評論時間
關聯性	這一區的人用什麼詞找這類店？有沒有你能做、別人沒做的服務？	搜尋建議、關鍵字規劃工具、同業的類別與服務

距離是開店後就改不了的因素，所以「開在哪」本身就決定了新店在地圖上跟誰比。地圖排名三要素的完整說明見Google 地圖排名三要素。

步驟一：先定調查範圍

調查之前先寫下三件事，後面每一步都照這個範圍做，兩個候選地點才比得起來：

1. 候選地點。最多先挑 2–3 個，每個寫出一個中心點（例如店面門口或最近的路口）。
2. 主力服務。新店主要賣什麼，列 3–5 個顧客會用來搜尋的詞，例如「（區名）美甲」「（區名）凝膠指甲」「美甲 附近」。詞怎麼列見在地關鍵字的組合方式。
3. 顧客怎麼來。步行為主的店，範圍小；開車或騎車來的店，範圍大。用第一家店的經驗估一個半徑，例如步行約 1 公里、開車約 3 公里（示意，依你的業態調整）。

用 Google 地圖畫出範圍

Google 地圖說明中心〈測量兩點或多點之間的距離〉說明，在電腦版 Google 地圖的起點按右鍵選「測量距離」，再點選地圖上的位置建立路徑，可以新增多個端點，畫面底部會顯示總距離（英里或公里）。從候選地點中心往四個方向各量一次你估的半徑，記下大約到哪幾條路，之後盤點同業時就只算這個範圍內的店。

步驟二：用 Google 地圖盤點同業

搜尋方式

Google 地圖說明中心〈在 Google 地圖上搜尋地點〉說明，可以輸入「類型＋地點」搜尋，例如「某某公園附近的咖啡館」；搜尋特定類型的商家後，可以用「營業時間」篩選查看目前營業中的商家，餐廳另有價格篩選。實際操作建議：

1. 把地圖移到候選地點，搜尋主力服務的詞（例如「美甲」），再試「（候選地點的路名或站名）＋美甲」。
2. 放大到你畫的範圍，逐一點開範圍內的店家，填進下一節的盤點表。
3. 換第二、第三個主力詞再搜一次，補上沒出現的店。同一家店用不同類別出現，只記一次。
4. 分別在平日晚上與假日白天，用「營業時間」篩選看一次，記下哪些時段營業中的店明顯變少。

同業盤點表（示意）

每個候選地點各做一張。欄位用你看得到、別人也查得到的資料，不要抄錄評論原文，只記你歸納的重點：

店家（示意）	主要類別	距中心點	評論數	星等	最近評論	營業時間重點	你看到的特色
同業 A	美甲店	約 300 公尺	約 400 則	4.8	本週	週一公休、營業到 21:00	相片多、價目表清楚
同業 B	美容院	約 600 公尺	約 60 則	4.5	上個月	只做預約、營業到 19:00	美甲是附帶服務
同業 C	美甲店	約 900 公尺	約 15 則	4.9	三個月前	營業時間未填	檔案資料不完整

評論數要差多少、追上要多久的算法，見Google 評論要幾則才夠，這裡只要先記下來。

熱門時段可以參考，但不一定有

部分店家的檔案會顯示熱門時段、等待時間與停留時間。Google〈關於熱門時段、等待時間及造訪停留時間資料〉說明，這些資料來自啟用 Google 定位記錄的使用者，經匿名處理後匯總，要收集到足夠的造訪資料才會顯示，商家也無法手動加入。所以同業有顯示熱門時段，可以拿來看這一區的尖峰大概在什麼時候；沒顯示不代表沒人去，不要把「沒有熱門時段」當成冷清的證據。

步驟三：從盤點表看出空檔

盤點表填完，不是數家數就好，而是找出新店能補的位置。下面這張表把常見的觀察整理成要回頭確認的問題：

盤點表上看到	可能代表	要再確認的
範圍內同業多、評論數都很高	需求可能已經存在，但新店要跟經營久的店比知名度	你的服務或價格有沒有明顯不同？開幕後評論要累積多久？
同業多，但評論數都不高、資料不完整	這一區的店可能沒有經營商家檔案	是線上經營少，還是顧客多半靠路過與熟客？實地看一次
範圍內同業很少	可能是空檔，也可能需求本來就少	搜尋量（下一步）與實地人流能不能支持
多數同業週一公休或晚上不開	某些時段沒有營業中的選擇	你的人力能不能排這些時段？這些時段有沒有人找
同業的主要類別跟你一樣，但沒列某項服務	關聯性上可能有空間	這項服務是你真的有做、而且做得到的嗎？
候選地點離你第一家店很近，兩家範圍重疊	兩家店可能搶同一批搜尋與顧客	新店是要接新的顧客，還是分流第一家店？

最後一列常被忽略。兩家自己的店距離太近，地圖上可能互相比較，顧客也只是從 A 店換到 B 店。開了之後兩家排名差很多時怎麼查，見分店之間排名差很多時的檢查方式。

步驟四：用關鍵字規劃工具依地區比較搜尋量

使用前要知道

Google Ads 說明中心〈使用關鍵字規劃工具〉寫明，要完成帳戶設定並使用「取得新關鍵字提案」等基本功能，需要先輸入帳單資訊。工具在 Google Ads 的「工具」選單裡，有兩種用法：「尋找新的關鍵字」輸入字詞或網站取得提案；「取得搜尋量和預測」貼上或上傳既有的關鍵字清單。選址比較用的是後者，把步驟一列的主力詞貼進去。

指定目標怎麼設

依〈在關鍵字規劃工具中修正新關鍵字〉，在「指定目標」面板可以設定：

設定	官方說明	選址比較時
地區	可輸入國家/地區、地域、區域和城市；按「鄰近」可取得附近地區的提案；移除所有地區會變成「所有地區」	每個候選地點各查一次，設到你能選到的最細層級；能選到多細以畫面為準
語言	決定可取得哪些關鍵字提案	兩次查詢設成一樣
搜尋聯播網	「Google」只看 Google 搜尋；「Google 和搜尋聯播網夥伴」另含其他 Google 搜尋網站（例如 Google 地圖）及搜尋夥伴網站	兩次查詢設成一樣，不要一次換兩個條件
日期範圍	在圖表上方設定期間，看特定時間範圍的搜尋量趨勢	用最近 12 個月，避開單月的季節波動

數字怎麼讀：官方寫明的限制

〈關於關鍵字規劃工具預測結果〉對歷來指標的說明，在選址時特別要注意這幾點：

• 平均每月搜尋量是依你選定的月份範圍、地區與搜尋聯播網設定，搜尋該關鍵字和近似變體的平均次數，預設為 12 個月平均。地區一換，數字就是另一個範圍的。
• 數字經過四捨五入，所以查多個地區時，各地區加總可能跟預期不一致。不要把兩個區的數字相加去推整個縣市。
• 只顯示完全比對的統計。同一個詞不論用哪種比對類型查，看到的平均每月搜尋量都一樣。
• 競爭程度是廣告的競爭：以該字詞帶出廣告的廣告客戶數目，跟所有關鍵字相比分成低、中、高，而且依所選地區與聯播網而異，不等於自然排名的難度。
• 首頁頂端出價的低價與高價範圍，大約是廣告客戶歷來支付的第 20 與第 80 百分位數，顯示最近 30 天的資料；歷來出價資料少的詞可能沒有。

〈使用關鍵字規劃工具〉也寫明，搜尋量非常低或被視為敏感的關鍵字無法探索或預測，會出現錯誤訊息。區名＋服務這類詞查不到，常常就是這個原因，可以改用城市層級或比較通用的說法再查一次。

搜尋量比較表（示意）

關鍵字（示意）	候選甲所在城市	候選乙所在城市	競爭程度	備註
（區名）美甲	1,000–1 萬	100–1,000	中	甲的級距較高
（區名）凝膠指甲	100–1,000	100–1,000	中	同一級距，視為差不多
美甲 附近	查不到	查不到	—	「附近」類需求主要看地圖與距離
（區名）手足保養	10–100	查不到	低	量小，搭配地圖盤點判斷

搜尋量適合用來排序候選地點，不適合用來決定開不開。兩個地點如果在不同城市，記得表上寫的是整個城市的搜尋量，不是店面周邊的。開幕後打算投放廣告的，同一份清單也能用來估廣告預算，試算方式見廣告預算試算。

步驟五：用第一家店的資料補一塊

你已經有一家店，手上就有別人沒有的資料：

• 商家檔案的搜尋字詞。Google〈瞭解商家檔案成效和深入分析〉說明，成效報表的搜尋字詞是你的商家檔案出現在某些搜尋時才會顯示，每月月初更新。看第一家店的顧客實際用什麼詞找到你，拿這些詞回到步驟四查候選地點。
• 顧客從哪裡來。預約紀錄或會員資料裡有居住區域的，只看各區的人數統計，不要另外匯出名單；這類資料的利用要符合當初蒐集的目的，可以對照店家顧客資料保護檢查表。
• 熟客的意見。直接問常客「如果開在某某地方，你會去嗎」，比任何線上工具都具體，但樣本小，只當參考。

線上看不到、一定要實地確認的事

線上調查回答的是「網路上看得到什麼」。下面這些只能到現場或找專業人士確認，本文不提供判斷：

項目	怎麼確認
人流與時段	平日、假日、上下班時段各去站一次，看經過的人是不是你的顧客
停車與交通	開車或騎車的顧客能不能停、最近的公車或捷運站要走多久
招牌能見度	從主要道路的兩個方向看不看得到；大樓內的店要確認能不能掛招牌
租金與合約	租金、押金、裝潢期、租期與續約條件，請洽房仲或律師
法規與登記	該地點能不能做你的業態、要辦哪些登記，見各產業開店要辦的登記，個案請洽主管機關
同業的實際狀況	地圖上的店有沒有還在營業、有沒有地圖上沒有的店

調查期間不要做的事

• 不要替候選地點先建商家檔案。Google〈在 Google 上宣傳商家的相關規範〉要求根據實際營業據點建立商家檔案。確定開店後，可以用開幕日期功能在開幕前先建檔，做法見開第二家店的上線順序。
• 不要替每個候選地區做一頁「某某區推薦」。Google 垃圾內容政策把以特定地區或城市為目標、把使用者集中導向單一網頁的多個網頁列為濫用入口網頁的例子。官網只替真的有門市的地點建分店頁，做法見多分店的官網分店頁。
• 不要因為想測試需求就先投廣告到候選地點。還沒有店的地方，顧客點了廣告也沒有地方去。要估開幕後的廣告預算，用關鍵字規劃工具的預測就好。

線上商圈調查檢查表

• 寫下 2–3 個候選地點的中心點、主力服務詞與估計半徑。
• 用 Google 地圖測量距離，畫出每個候選地點的範圍。
• 每個候選地點各填一張同業盤點表：類別、距離、評論數、星等、最近評論、營業時間、特色。
• 平日晚上與假日白天各用「營業時間」篩選看一次。
• 從盤點表列出空檔與要實地確認的問題。
• 關鍵字規劃工具：地區、語言、聯播網、日期範圍兩次查詢設成一樣；看到範圍就當級距。
• 把第一家店商家檔案的搜尋字詞拿來查候選地點。
• 候選地點離第一家店太近時，想清楚是開新客源還是分流。
• 人流、停車、招牌、租金、法規都實地確認過。

需要協助的時候

選址是老闆自己的決定，線上調查只是讓你在簽約前多一份可以比較的資料。地點定案之後，新分店的商家檔案申請與驗證，可以從捷萊的Google 商家檔案申請代辦（NT$7,000／式）開始；兩家店的地圖曝光要一起整理，可以參考在地 SEO 與地圖排名服務；開幕期打算投放廣告的，方案見地圖＋搜尋廣告（入門版 NT$35,000，含廣告預算 25,000、服務費 10,000）。想先討論候選地點的線上狀況，可以從聯絡我們說明，我們先看現況再回覆。