- Performance Max 在 Google Ads 繁體中文說明中稱為「最高成效廣告活動」，可用單一廣告活動在搜尋、多媒體、YouTube、Gmail、探索和 Google 地圖等廣告空間放送，由 Google AI 依轉換目標自動最佳化。
- 在地店家可選「親臨當地門市與促銷」目標，轉換目標可選親臨門市、商店銷售、聯絡商家或規劃路線；需要以地點素材資源連結 Google 商家檔案，且目前無法只在 Google 地圖上放送。
- 一般搜尋與最高成效廣告活動的地區廣告按點擊計費；商店目標專用最高成效廣告活動在 Google 地圖上則以千次曝光出價計費。
- 素材至少要有 3 則標題、1 則長標題、2 則說明、橫向與正方形圖片、正方形標誌等；預算小、素材少或只想鎖定特定關鍵字時，搜尋廣告活動通常比較好掌握。
開始研究 Google 廣告的店家，很快就會聽到「效果最大化廣告」「Performance Max」「PMax」這些名詞，說它能一次投到搜尋、地圖、YouTube，設定好就交給 AI。聽起來很省事，但它真的適合一家只有一兩間門市的在地小店嗎？這篇根據 Google Ads 說明中心的官方文件，說明它是什麼、在地店家能用的「商店目標」怎麼設、廣告會出現在哪裡、地圖上怎麼計費、要準備哪些素材，最後整理什麼情況下用搜尋廣告反而比較簡單。
先對名詞：效果最大化廣告＝最高成效廣告活動
Performance Max 是英文名稱，Google Ads 繁體中文說明中心的正式譯名是「最高成效廣告活動」，市面上也有人翻成「效果最大化廣告」。三個名字指的是同一種廣告活動類型。下文為了對照官方文件，統一使用「最高成效廣告活動」。
依〈關於最高成效廣告活動〉的說明，這是一種目標導向的廣告活動：你只要建立一個廣告活動，就能在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖等 Google Ads 廣告空間刊登廣告。Google AI 會結合你提供的素材資源（文字、圖片、影片）和設定（例如出價目標），決定要在哪裡放送、組合成什麼樣的廣告，並依照你設定的轉換目標自動最佳化。
Google 列出的適用情境包括：你有明確的轉換目標、希望盡量提升成效且不想限制放送位置、想用一個廣告活動涵蓋所有 Google 廣告管道，或是除了關鍵字搜尋廣告之外還想爭取更多觸及與轉換。換句話說，它的前提是「你知道要什麼結果，而且願意把放送位置交給系統」。
在地店家用得到的：商店目標
建立最高成效廣告活動時，廣告活動目標可以選「銷售額」「待開發客戶」「網站流量」或「親臨當地門市與促銷」。對有實體店面、希望顧客上門的店家，重點是最後這一項，Google 稱為商店目標專用最高成效廣告活動。
依〈建立設有商店目標的最高成效廣告活動〉，轉換目標可以從下列項目選擇：
| 轉換目標 | 意思 | 適合的店家 |
|---|---|---|
| 親臨門市 | 估算廣告帶來的實體來店 | 餐廳、零售店等來店人潮多的店 |
| 商店銷售 | 衡量廣告對實體店內銷售的影響 | 有門市銷售數據可以對照的商家 |
| 聯絡商家 | 例如來電點擊 | 需要先電話預約或詢問的服務 |
| 規劃路線 | 使用者點了路線規劃 | 以到店為主、地點是關鍵的店 |
要注意兩件事：第一，「親臨門市」和「商店銷售」不能同時選取，只能擇一作為離線轉換目標。第二，「親臨門市」不是每個帳戶都有。〈關於親臨門市轉換〉寫明，這項功能有資格條件：門市要在支援的國家／地區（台灣在名單內）、不屬於宗教或特定健康問題等敏感類別、透過商家檔案使用地點素材資源時所有分店都要完成驗證，而且廣告要累積足夠的點擊或曝光、門市要有足夠來店人潮，才能通過隱私權門檻。來客量不大的小店，可能等不到這項數據，這時「規劃路線」「聯絡商家」會是比較實際的目標。
廣告會出現在哪裡
〈關於商店目標專用最高成效廣告活動〉列出的放送位置如下：
| 位置 | 形式 |
|---|---|
| Google 地圖 | 宣傳圖釘、地圖搜尋廣告、地圖建議廣告、商家資訊單廣告 |
| Google 搜尋聯播網 | 由與商家業務和地點相關的搜尋字詞觸發 |
| YouTube、多媒體廣告聯播網、Gmail、商家檔案 | 在最可能觸及潛在到店顧客的位置顯示 |
| Waze | 品牌圖釘顯示在使用者路線上；僅限特定目標與特定國家／地區 |
同一頁面寫明：目前無法只在 Google 地圖上放送廣告。如果你只想在顧客搜尋「附近的○○」時出現在地圖上，不希望預算花在 YouTube 或多媒體廣告，最高成效廣告活動做不到這種切分；這時用搜尋廣告活動連結地點素材資源，就能在搜尋與地圖結果放送。兩種做法的差異，在地圖廣告與搜尋廣告怎麼選有更完整的比較。
怎麼計費：地圖上有一個例外
依〈地區廣告簡介〉，搜尋廣告活動與一般最高成效廣告活動放送的地區廣告，是依標準單次點擊出價計費：使用者點廣告標題、開啟商家檔案、點路線、點動作按鈕或地圖圖釘都算點擊，而且一位使用者點了多個項目也只收一種點擊類型的費用。
例外是商店目標專用最高成效廣告活動在 Google 地圖上，以千次曝光出價計費，使用者每次在地圖上看到品牌標誌圖釘，就計為一次曝光。也就是說，同樣是「出現在地圖上」，選了商店目標後，地圖上的計費邏輯從「被點才付錢」變成「被看到就計曝光」。看報表時要分清楚這一點，不能直接拿單次點擊費用跟搜尋廣告比。點擊計費、每日預算浮動等細節，見Google 地圖廣告費用怎麼算。
開始前的三個前提
1. 地點素材資源連結 Google 商家檔案
〈地區廣告簡介〉寫明，廣告主需要在帳戶或廣告活動層級連結地點素材資源，才符合地區廣告資格；自營店家通常是連結 Google 商家檔案。商家檔案還沒驗證、或資料不完整，廣告這端也會受影響，建議先照Google 商家檔案申請與驗證流程把檔案整理好。
2. 商家檔案的照片與資訊要先到位
Google 提到，地區廣告的圖片和影片品質會影響參與度與點閱率，而這些素材多半取自 Google 商家檔案。所以門面、店內、產品的照片不只是給自然搜尋看的，也是廣告素材的來源。營業時間、電話、地址錯誤，廣告帶來的顧客也會撲空。
3. 轉換目標要先設定好
最高成效廣告活動依轉換目標最佳化，系統要知道「什麼算成功」。〈地區廣告簡介〉也提到，「規劃路線」與「點選通話」若要作為出價目標，需要在轉換設定中設為「主要」，並納入廣告活動的轉換目標。如果轉換沒設好，系統等於在沒有方向的情況下花你的預算。
地區指定的特別提醒：Google 在建立商店目標廣告活動的說明中寫到，套用地點素材資源後，地理指定會依你指定的實體店面位置推斷，不建議再另外設定指定地理區域（包括指定半徑）；如有需要，可以排除特定地理位置。這跟一般搜尋廣告習慣手動畫半徑的做法不同。
素材要準備什麼
最高成效廣告活動用「素材資源群組」管理素材：一組圍繞特定主題或目標對象的文字、圖片、標誌和影片，由 Google AI 混搭成不同版位的廣告。依〈最高成效廣告活動規格和格式規定〉，主要規格如下：
| 素材 | 規格 | 數量（最少／建議／上限） | 必要 |
|---|---|---|---|
| 廣告標題 | 上限 30 個半形字元，至少一則 15 個半形字元以下 | 3／11 以上／15 | 是 |
| 長標題 | 30 至 90 個半形字元 | 1／2 以上／5 | 是 |
| 說明 | 上限 90 個半形字元 | 2／4 以上／5 | 是 |
| 商家名稱 | 上限 25 個半形字元，須與網域名稱或經驗證的商家名稱一致 | 1 | 是 |
| 橫向圖片 1.91:1 | 建議 1200×628，最小 600×314 | 建議 4 張以上，最多 20 張 | 是 |
| 正方形圖片 1:1 | 建議 1200×1200，最小 300×300 | 建議 4 張以上，最多 20 張 | 是 |
| 直向圖片 4:5 | 建議 960×1200，最小 480×600 | 建議 2 張以上 | 否 |
| 正方形標誌 1:1 | 建議 1200×1200，最小 128×128 | 1（最多 5） | 是 |
| 影片（橫向、正方形、直向） | 至少 10 秒 | 每種方向建議 1 部，最多 15 部 | 否 |
中文店家最容易忽略的是字數：Google 寫明中文等全形字元每個算 2 個半形字元，實際可用字數減半。換算下來，30 個半形字元的標題大約只能寫 15 個中文字，「至少一則 15 個半形字元以下」大約是 7 個中文字。試算一下：「板橋剪髮推薦」是 6 個中文字、12 個半形字元，符合短標題條件；「板橋車站旁專業剪髮染髮護髮沙龍」15 個中文字，剛好 30 個半形字元，再多一個字就超過。
影片不是必要項目，但 Google 說明，素材資源群組沒有影片時，系統可能根據其他素材自動產生影片。如果你不希望品牌出現自動拼湊的影片，可以上傳自己拍的影片，或使用 Google Ads 影片製作工具。
素材清單（建立前對照）
- 11 則以上的短標題，包含店名、地區、主要服務、特色各幾則
- 2 則以上長標題、4 則以上說明，寫出營業時間特色、交通、預約方式
- 橫向與正方形照片各 4 張以上：門面、店內、產品或作品、服務過程
- 正方形標誌 1 個，避免以白色為主的透明背景
- 橫向、正方形、直向各 1 部 10 秒以上的短片（選用）
- 最終到達網址：手機打得開、看得到地址與預約方式的頁面
和搜尋廣告活動同時開，會不會打架？
〈關於最高成效廣告活動〉說明了兩者的優先順序：如果使用者的搜尋查詢跟搜尋廣告活動中的完全比對關鍵字相符，系統會優先放送搜尋廣告活動；最高成效廣告活動的搜尋主題，優先順序則和詞組比對、廣泛比對關鍵字相同。不過，如果搜尋廣告活動預算有限，最高成效廣告活動有時仍可能依完全比對字詞放送。
最高成效廣告活動也有一些控制選項，例如品牌排除條件、排除關鍵字、搜尋主題與最終到達網址擴展等，但整體掌控度仍不如搜尋廣告活動逐一管理關鍵字與文案。
什麼時候用搜尋廣告比較簡單
最高成效廣告活動不是「比較進階所以比較好」，而是適合條件不同。以下是判斷參考：
| 你的狀況 | 比較建議 |
|---|---|
| 預算有限，只想在顧客主動搜尋時出現 | 搜尋廣告活動＋地點素材資源 |
| 想清楚知道每一筆錢花在哪個關鍵字 | 搜尋廣告活動 |
| 照片少、沒有影片、沒有標誌 | 先補商家檔案照片，用搜尋廣告起步 |
| 還沒有設定任何轉換追蹤 | 先設好轉換，再考慮最高成效 |
| 多間門市、來店量大、素材齊全 | 可評估商店目標專用最高成效廣告活動 |
| 想同時觸及 YouTube、Gmail 等還沒在搜尋的潛在顧客 | 最高成效廣告活動的範圍較符合 |
假設一家單一門市的美髮店，每月廣告預算只有幾千到一萬多元（試算情境，非建議值）。這筆預算分散到地圖、YouTube、多媒體等多個版位，每個版位分到的曝光都很少，系統學習也需要資料；同樣的錢集中在「地區＋剪髮」這類高意圖搜尋字詞上，通常比較容易看出效果。預算怎麼從客單價與毛利反推，可以參考小店廣告預算怎麼抓。
設定重點檢查表
| 項目 | 檢查重點 |
|---|---|
| 商家檔案 | 已驗證、資訊正確、照片充足，並已連結為地點素材資源 |
| 廣告活動目標 | 選「親臨當地門市與促銷」，轉換目標依店型挑選 |
| 親臨門市資格 | 確認帳戶是否已出現「親臨門市」轉換動作，沒有就改用規劃路線、聯絡商家 |
| 地區指定 | 套用地點素材資源後不另設半徑，只排除不要的地區 |
| 素材 | 標題、長標題、說明、圖片、標誌達到最低數量；中文字數以半形字元換算 |
| 影片 | 自行上傳，或接受系統自動產生 |
| 報表判讀 | 地圖上商店目標以千次曝光計費，不要直接和搜尋廣告的單次點擊費用比較 |
需要協助的時候
對多數單店在地店家來說，比較穩的順序是：先把商家檔案整理好，用搜尋廣告搭配地點素材資源跑出基本數據，再視素材與預算決定要不要加開最高成效廣告活動。捷萊的地圖＋搜尋廣告方案分為入門版 NT$35,000（含廣告預算 25,000、服務費 10,000）、加強版 NT$80,000、專業版 NT$150,000，會依你的店型與目標建議廣告活動類型；如果只需要設定，也有商家地圖廣告設定（NT$6,000／式）可以選擇。廣告成效受市場競爭與店家條件影響，我們不承諾特定來客數，會先跟你一起確認目標與追蹤方式。
常見問題
效果最大化廣告、Performance Max、最高成效廣告活動是同一個東西嗎？
是。Performance Max 是英文名稱，Google Ads 繁體中文說明中心稱為「最高成效廣告活動」，坊間也有人翻成效果最大化廣告。在 Google Ads 後台建立廣告活動時，看到的是「最高成效」。
可以只投 Google 地圖、不出現在 YouTube 嗎？
不行。Google 說明商店目標專用最高成效廣告活動時寫明，目前無法只在 Google 地圖上放送廣告。如果只想在搜尋與地圖結果出現，可以改用搜尋廣告活動並連結地點素材資源。
Performance Max 在地圖上是點擊才收費嗎？
要看廣告活動設定。依 Google Ads〈地區廣告簡介〉，搜尋和一般最高成效廣告活動放送的地區廣告依點擊計費；商店目標專用最高成效廣告活動在 Google 地圖上以千次曝光出價計費，使用者在地圖上看到品牌標誌圖釘就計為一次曝光。
沒有影片可以投 Performance Max 嗎？
影片不是必要素材。Google 說明若素材資源群組沒有影片，系統可能根據其他素材自動產生影片；如果不想使用自動產生的影片，可以用 Google Ads 影片製作工具自行製作，或上傳橫向、正方形、直向的自訂影片。
小店第一次投廣告，該選 Performance Max 還是搜尋廣告？
如果預算有限、素材不多、還沒設好轉換追蹤，或想清楚知道錢花在哪些關鍵字上，通常先從搜尋廣告活動加地點素材資源開始比較容易判斷成效。等轉換追蹤穩定、素材也備齊，再評估是否加開最高成效廣告活動。
