- Google 規定商家必須在表定營業時間內與顧客面對面接觸,才符合建立商家檔案的資格;只在網路上營運的商家不符合。
- 要在地圖上公開顯示地址,該地址需設有固定、永久的商家名稱招牌;沒有固定招牌的商家不符合實體店面條件,只能以到顧客所在地服務的區域商家身分建立,且必須真的有到府或到場服務。
- 在不是自己擁有、也沒有權限代表的場地持續提供服務、課程或聚會,屬於規範列出的不符資格情形;輪流在不同夜市或市集擺攤,通常不適合建立商家檔案。
- 不符資格時,可以改用 Instagram、LINE 官方帳號公告每週擺攤地點;有固定工作室或門市的業者,則用該地點的檔案發布擺攤資訊。
「我在夜市擺攤五年了,客人常問地圖上怎麼找不到我,我可以申請 Google 商家檔案嗎?」這是攤商、市集擺攤與行動餐車業者最常問的問題。答案不是單純的可以或不可以,而是要看你的營業型態符不符合 Google 規範裡的幾個條件:營業時間能不能跟顧客面對面、位置與招牌是不是固定、場地是不是你有權代表的地方。這篇依照 Google 商家檔案說明中心的官方規範(2026 年 10 月查詢官方頁面),整理判斷流程表、常見情境逐一判斷,以及不符資格時可以怎麼讓顧客找到你。
先看規範:Google 對商家資格的四個條件
Google 沒有一條規則專門寫「夜市攤位」或「快閃店」,所以要從通用的資格條件判斷。跟攤商有關的規定主要在兩份文件:〈商家資格和擁有權規範〉與〈在 Google 上顯示商家資訊的規範〉。
| 條件 | 規範內容 | 對攤商的意思 |
|---|---|---|
| 面對面接觸 | 商家必須在表定營業時間內與顧客面對面接觸,才符合建立商家檔案的資格 | 只在網路上接單、宅配出貨,不符合 |
| 地址精確 | 使用精確、準確的地址或服務範圍描述商家位置;郵政信箱或位於遠端的信箱不被接受 | 不能填「某某夜市」這種模糊位置,也不能借用別人的地址 |
| 固定招牌 | 在 Google 上顯示地址的商家,應在該地址設置固定、永久的商家名稱招牌;沒有固定招牌的商家不符合實體店面資格,應以區域商家建立 | 招牌每天收起、位置會換,就不符合公開地址的條件 |
| 場地權限 | 在不是自己擁有、也沒有權限代表的地點持續提供服務、課程或聚會,屬於不符資格的商家 | 輪流在別人辦的市集、活動擺攤,風險很高 |
另外兩條規定也常用到:每個營業地點只能建立一個商家檔案,不能在同一個或多個帳戶為同一地點建立多個檔案;季節性商家可以建立檔案,但必須全年在營業地點設置固定招牌,淡季可以將商家標示為暫停營業。
規範沒寫到的地方:截至 2026 年 10 月查詢,上述官方頁面沒有針對夜市攤位、行動餐車或快閃店的專門條文。這篇的判斷都是把通用條件套到這些情境,最後是否通過,仍由 Google 審查決定。
判斷流程表:照順序回答五個問題
| 步驟 | 問題 | 答「是」 | 答「否」 |
|---|---|---|---|
| 1 | 顧客會在你公告的營業時間內跟你面對面買東西或接受服務嗎? | 往下到第 2 題 | 只在網路營運,不符合資格;改用替代做法 |
| 2 | 你是在一個固定的位置等顧客上門嗎? | 往下到第 3 題 | 跳到第 5 題 |
| 3 | 那個位置是你擁有、承租或有權代表的地方嗎? | 往下到第 4 題 | 屬於規範列出的不符資格情形,改用替代做法 |
| 4 | 那個位置有固定、永久的商家名稱招牌,營業時間都有人接待嗎? | 可以考慮以實體店面建立檔案、公開地址 | 不符合實體店面條件;若有到府或到場服務看第 5 題,否則改用替代做法 |
| 5 | 你會到顧客指定的地點提供服務嗎?例如外燴、活動餐飲、到府服務 | 可以考慮以無店面區域商家建立檔案,隱藏地址、設定服務範圍 | 不建議建立商家檔案,改用替代做法 |
第 3 題要特別說明:規範的文字是「持續在不是自己擁有、也沒有權限代表的地點提供服務、課程或聚會」不符資格。租用固定攤位、跟場地方有正式租約,跟每週換一個市集臨時報名擺攤,是很不一樣的情況。前者至少能說明你對那個位置有使用權,後者就很難說是你能代表的地點。
常見情境逐一判斷
情境一:固定夜市攤位,每晚同一位置
這是最有機會的情況。如果你在同一個夜市、同一個攤位營業多年,有承租的固定位置、營業時間有人顧攤,判斷的關鍵就在招牌:規範要求公開地址的商家設置固定、永久的商家名稱招牌。招牌固定設在攤位上,比較接近實體店面條件;如果招牌是每天收攤就拆下的布條,是否算「固定、永久」,官方沒有進一步說明,被判定不符的風險較高。夜市攤位常沒有門牌號碼,規範允許在系統找不到地址時於地圖上放置標記,只有在官方地址無法準確標示位置時才能加上交叉路口或地標。
情境二:輪流跑不同夜市或假日市集
週一在 A 夜市、週三在 B 市集、週末去活動擺攤,這種型態幾乎不符合條件:每個地點都不是你擁有或能代表的場地,也沒有固定招牌,又不能為每個地點各開一個檔案。這時不要硬建檔案,把力氣放在替代做法上。
情境三:行動餐車
行動餐車要分兩種看。如果你主要接企業活動、婚禮、校園活動或外燴,到顧客指定的地點提供餐點,比較接近區域商家「到顧客所在地服務」的定義,可以隱藏地址並設定服務範圍;Google 說明中心寫明服務範圍最多 20 個、以城市或郵遞區號等區域設定、整體不超過約 2 小時車程。如果你是停在路邊或市集裡等客人上門,就不是區域商家,回到情境一或情境二判斷。餐車有賣酒的話要注意:販售酒類等有年齡限制商品的業者,不能以無店面區域商家建立檔案。
情境四:百貨或商場的快閃店
規範沒有快閃店的專門條文。期間較長、有固定櫃位與招牌、營業時間有員工駐點的快閃店,條件上跟一般門市相近;但只開幾天到兩週的活動,驗證可能還沒完成活動就結束,結束後也要記得更新營業狀態。已有正式門市的品牌,用門市的商家檔案發布快閃資訊通常比較實際。
情境五:有工作室或中央廚房,假日去市集
如果工作室有固定招牌、在營業時間開放顧客自取或購買,可以用工作室地址建立檔案,市集擺攤的消息用商家貼文公告。如果工作室只是生產用、顧客不會上門,就不能把那個地址當成店面公開;有外送或到場服務的部分,才考慮以區域商家建立。
情境六:季節性攤位
只在特定季節營業的固定攤位,規範允許季節性商家建立檔案,但要全年在營業地點維持固定招牌。營業季節時設定一般營業時間,淡季可標示為暫停營業,重新營業時再設回營業時間,並可在商家說明寫明只在特定季節營業。
符合條件時:申請與驗證要準備什麼
判斷可以建立檔案後,申請步驟與一般店家相同,從建立檔案、填寫類別與營業時間到驗證,完整流程見Google 商家檔案申請教學。攤商最常遇到的是影片驗證,依 Google 說明中心的要求,實體店面要拍到三類畫面:
- 所在位置:路標、附近商家或容易辨識的地點,讓 Google 確認位置與地圖相符。
- 商家實際存在:店面外觀或招牌,影片中出現的名稱要與商家檔案相符。
- 管理權:只有員工才能操作或進出的物品或空間,例如收銀機、廚房、POS 系統。
以區域商家建立的餐車,則改拍營業地點附近的路標或地標、工作用的設備或名片,以及你實際提供服務的畫面。影片要現場拍攝、一鏡到底、至少 30 秒,拍攝細節見商家檔案影片驗證怎麼拍。商家名稱要跟招牌一致,不要加上夜市名稱或「必吃」這類字詞,原因見商家名稱可以加關鍵字嗎。
不要這樣做
| 做法 | 問題在哪 |
|---|---|
| 用住家地址假裝店面 | 住家沒有接待顧客、沒有固定招牌,不符合實體店面條件;資料不實可能導致檔案被停權 |
| 租一個地址收信當營業地點 | 規範寫明虛擬辦公室不符合建立商家檔案的資格 |
| 每個擺攤地點各開一個檔案 | 違反每個地點只能一個檔案的規定,也不符合固定招牌與場地權限的條件 |
| 借用合作店家的地址建檔 | 那個地點不是你營業的地方,不符合地址要精確、準確的要求 |
| 只在網路接單卻建立檔案 | 規範要求營業時間內與顧客面對面接觸,只在網路營運的商家不符合資格 |
不符資格時的替代做法
不能建立商家檔案,不代表顧客找不到你。攤商常見的兩種詢問是「吃過、想再找到你」與「朋友推薦、想知道今天在哪」,這兩種需求用社群與通訊工具處理反而更直接:
- Instagram 公告每週行程:把每週擺攤地點與時間做成固定格式的貼文或限時動態,置頂一則「固定行程」貼文,經營重點見在地店家 Instagram 經營。
- LINE 官方帳號通知老顧客:攤位上放加入好友的 QR code,出攤前一天發訊息告訴好友明天在哪裡,臨時下雨休息也能即時通知;做法可以參考LINE 官方帳號好友怎麼增加。
- 名稱與帳號一致:攤位招牌、Instagram、LINE 用同一個名稱,顧客搜尋店名時比較容易找到你的社群帳號。
- 留下可以回頭的線索:包裝、名片或貼紙印上帳號,讓顧客離開攤位後還能找得到你。
之後如果開了固定門市或工作室,再依前面的判斷流程建立商家檔案,把累積的社群追蹤者導到 Google 地圖上。開店前想先確認檔案怎麼設定、驗證怎麼準備,可以參考捷萊的Google 商家檔案申請代辦,費用為 NT$7,000/式。
常見問題
每天都在同一個夜市、同一個攤位,可以申請嗎?
有機會。規範的核心條件是營業時間內與顧客面對面、地址精確,以及公開地址時該處有固定、永久的商家名稱招牌。位置固定、營業時間有人、招牌固定設置的攤位比較接近實體店面條件;招牌每天收起、位置會換的攤位,就不符合固定招牌的要求。
我每週輪流去三個不同的市集,可以每個市集各開一個檔案嗎?
不建議。規範把在不是自己擁有、也沒有權限代表的場地持續提供服務列為不符資格情形,也要求每個營業地點只能有一個檔案、公開的地址要有固定招牌。輪流擺攤的業者比較適合用 Instagram 或 LINE 公告每週行程。
行動餐車可以設成區域商家嗎?
要看你是不是到顧客指定的地點服務。區域商家是到顧客所在地提供服務的商家,例如接企業活動、婚禮、外燴的餐車比較接近;如果只是停在固定或不固定的地點等客人上門,就不是區域商家的定義。另外,販售酒類等有年齡限制商品的業者,不能以無店面區域商家建立檔案。
快閃店只開兩週,值得建立商家檔案嗎?
官方規範沒有針對快閃店的專門條文,只能用通用條件判斷。期間很短時,驗證可能還沒完成活動就結束了;已有正式門市的品牌,在門市的商家檔案用貼文公告快閃資訊,通常比另外建檔實際。
可以先用住家地址建立檔案、之後再改嗎?
不行。住家沒有接待顧客、也沒有固定招牌時,不能當成店面地址公開;只租地址收信、實際不在那裡營運的虛擬辦公室同樣不符合資格。資料不實的檔案可能被停權。