民宿在 Google 顯示房價與訂房連結：三種訂房入口怎麼設定

你用手機搜自己民宿的名字，Google 右側或上方出現一個房價區塊：入住日期、幾家訂房網站的名稱和價格，按下去就到訂房網站付款。你自己的官網訂房頁不在裡面，旅客也就順手在訂房網站下單，你多付一筆手續費。很多民宿主人以為這是商家檔案沒設定好，其實房價區塊和商家檔案是兩套不同的資料來源。這篇先把兩者拆開，再比較三種訂房入口的差別、自己的訂房連結要怎樣才會出現，最後附上設定前的準備清單。

本文的 Google 規則依 2026 年 10 月查詢 Hotel Center 說明中心與 Google 商家檔案說明中心整理。Hotel Center 說明中心的相關頁面在查詢時只取得英文版本，文中的中文功能名稱是對照翻譯，以你看到的畫面為準。

先拆開：商家檔案和房價區塊是兩層資料

旅客在 Google 搜尋或地圖上看到你的民宿時，畫面其實由兩層資料組成。第一層是商家檔案，由你自己管理；第二層是房價與訂房連結，資料來自已經和 Google 串接的訂房合作夥伴。Hotel Center 的入門指南寫得很直接：飯店的商家檔案完整之後，會出現在 Google 地圖與搜尋上，但不會有價格；要顯示每晚房價與訂房連結，必須另外把房價與空房資料串接給 Google。

項目	商家檔案	房價與訂房連結
包含內容	名稱、地址、電話、網站、相片、評論、設施屬性	入住日期的房價、訂房業者名稱、前往訂房頁的連結
資料來源	你在商家檔案後台填寫，加上使用者建議與 Google 收集的資訊	已和 Google 串接的訂房合作夥伴傳送的房價與空房資料
誰能修改	商家檔案的擁有者與管理員	傳送房價的那一方（訂房網站、訂房系統）
費用	免費	免費訂房連結不向合作夥伴收費；飯店廣告是付費版位

所以「搜我的名字只看到訂房網站價格」的原因很單純：那些訂房網站已經把你的房價傳給 Google，而你自己的訂房頁沒有。改商家檔案的欄位，不會讓你的官網出現在房價區塊裡。

房價區塊怎麼運作：免費訂房連結與飯店廣告

Hotel Center 說明中心〈About hotel free booking links〉與〈Connect with more travelers using free booking links〉說明了房價區塊的規則，重點整理如下：

• 免費訂房連結會出現在飯店預訂區塊，和飯店廣告並列。連結上顯示訂房業者的網站名稱或飯店名稱，以及旅客所選行程的房價；點下去直接到業者提供的到達網頁。
• 不收費。訂房合作夥伴不必為免費訂房連結付費，Google 也不會因版位或使用者點擊收取任何費用。
• 不是廣告，也買不到排序。排序依多種訊號決定，包括使用者偏好、提供給使用者的價值、到達網頁體驗，以及依價格準確度政策衡量的歷來價格準確度。Google 和合作夥伴的商業關係不影響排序，有沒有投放飯店廣告也不影響。
• 廣告會標示「廣告」。飯店廣告是付費連結，依廣告競價排序，在預訂區塊裡會清楚標示。同一位合作夥伴可能同時出現在付費與免費連結中。
• 已投放飯店廣告的合作夥伴自動符合資格。已有 Hotel Center 帳戶並參與飯店廣告的合作夥伴，只要有出價、有可訂房價與到達網頁，房源就能顯示為免費訂房連結。

這也解釋了為什麼訂房網站總是在那裡：規模較大的訂房網站本身就是 Hotel Center 合作夥伴，你在它們那裡上架，它們就會把你的房價送進 Google。

三種訂房入口比較表

旅客從 Google 走到「完成訂房」，大致有三條路。這三條路可以同時存在，差別在於誰設定、訂單進到哪裡、要準備什麼：

比較項目	① 商家檔案網站連結	② 訂房網站出現在房價區塊	③ 你自己的免費訂房連結
出現在哪裡	商家檔案的「網站」按鈕	預訂區塊，顯示訂房網站名稱與房價	預訂區塊，顯示你的網站或民宿名稱與房價
誰設定	你在商家檔案後台填網址	訂房網站自己串接，你只要在該網站上架	你使用的訂房系統（連線合作夥伴）幫你傳送房價
旅客看到什麼	只有按鈕，看不到價格，要點進官網才知道	直接看到所選日期的價格	直接看到所選日期的價格，與訂房網站並列比較
訂單進到哪裡	官網；官網要能訂房或寫清楚訂房方式	訂房網站，依你和訂房網站的合約計費	你的訂房頁，直接訂
要準備的條件	已驗證的商家檔案、自己的網站	在訂房網站上架（合法登記、登記證編號）	已驗證的商家檔案、已與 Google 串接的訂房系統、價格一致的訂房頁
Google 收費	不收	不向合作夥伴收免費連結的費用	不收；訂房系統本身的費用以業者報價為準
適合誰	每一家都該做，是最基本的入口	需要訂房網站帶新客的民宿	已經有官網訂房系統、想讓旅客直接訂的民宿

多數民宿現況是「① 有做、② 自然出現、③ 沒有」。想減少訂房網站的抽成，要補的是第 ③ 條路；如果連第 ① 條路的網站都沒有，或網站只放一張相片和電話，那就先從官網開始。旅宿業官網該放哪些內容，可以參考商家網站方案的頁面規劃。

先確認資格：你的民宿在 Google 算哪一類住宿

Hotel Center 說明中心〈Categories for lodging businesses〉把住宿分成三類：飯店類、度假出租、戶外住宿。判斷方式是三個問題：有沒有櫃台或現場管理？是否接待過夜旅客？物業與商家地址是否公開？三題都是「是」，屬於飯店或相關類別；任何一題是「否」，比較可能是度假出租或戶外住宿。

• 飯店類要能接待過夜旅客，並有櫃台以及現場的經理或業主，物業名稱與地址要公開。
• 飯店類底下的「民宿（Bed and breakfast，又稱 guest house 或 pension）」描述為私人或小型商業物業，通常有業主或經理在場，提供共用廚房或家常餐點。台灣有主人接待的民宿多半貼近這一類。
• 度假出租要提供只供承租旅客使用的附家具空間，接受短期過夜預訂，並在每次入住之間有人管理與清潔。
• 官方也特別說明：商家名稱不影響住宿類別。名稱叫「某某大飯店」，依實際服務也可能被歸為民宿或旅館；但類別會決定房源出現在哪些搜尋。

商家檔案的主要類別要選最符合實際營業型態的那一個，各產業怎麼選，見Google 商家類別怎麼選。另外一個前提是合法登記：民宿要領取登記證後才能經營，網路上的住宿廣告也要載明登記證編號，順序與條文整理在民宿還沒拿到登記證，能先上 Google 地圖嗎。房價區塊會直接帶旅客下單，是最典型的「對外營業訊息」，一定排在登記證之後。

你的訂房連結要怎樣才會出現

Hotel Center 為飯店業者寫的入門指南分成三步：確認你的飯店、分享房價、投放飯店廣告（選用）。對照到民宿的實際操作：

第 1 步：確認你的飯店（商家檔案）

官方說明，飯店資訊與管理者身分是透過 Google 商家檔案確認的，進入第 2 步之前，要先建立或確認你的商家檔案。也就是說，商家檔案沒驗證、名稱地址不正確，後面的房價串接都接不上。最佳做法頁也提醒，要確認商家檔案已驗證、飯店資訊是最新的，名稱、地址、電話都要正確。

第 2 步：分享房價（透過連線合作夥伴）

這是關鍵的一步。入門指南寫明：直接與 Google 串接因需求量大目前無法申請；要讓房價與直接訂房連結出現在飯店資訊旁，請把房價分享給連線合作夥伴。連線合作夥伴可以是中央訂房系統（CRS）、訂房引擎（IBE）、通路管理系統（Channel Manager），甚至是旅宿管理系統（PMS）。依你目前的狀況分三種：

你的狀況	官方建議的做法
你用的訂房系統已和 Google 串接	直接聯絡系統業者，請對方開始把你的房價與空房資料送給 Google
你用的訂房系統還沒和 Google 串接	請系統業者依 Google 給合作夥伴的入門指南申請串接
你從來沒用過任何訂房系統	到 Google 的合作夥伴網站找適合的業者

要查你的系統有沒有串接，Google 飯店開發人員網站的〈連線合作夥伴〉頁面提供合作夥伴目錄，列出名稱、網站與是否為廣告合作夥伴，可以依支援語言篩選。官方另外提到，如果你是使用訂房系統的飯店業者，可能早就透過系統業者連上 Google，先問對方就好。

第 3 步：飯店廣告（選用）

入門指南寫明，透過合作夥伴分享房價後，免費訂房連結會自動開始顯示；飯店廣告是 Google Ads 裡專為旅宿業設計的付費選項，可以另外決定要不要做。房價是透過連線合作夥伴串接的話，飯店廣告也要找合作夥伴開始。沒有自己的訂房頁之前，談飯店廣告還太早。

設定前要準備的事

不管你是要請現有系統業者開通，還是要找新的訂房系統，下面六件事先準備好，溝通會快很多：

1. 已驗證的商家檔案。名稱照登記證寫，地址、電話正確，地圖標記落在實際入口。名稱不要加「海景」「包棟」這類字，旅客與 Google 都靠名稱比對房源。
2. 登記證編號。訂房頁、官網頁尾都要能看到，寫法照登記證原文。
3. 能完成預訂的自有訂房頁。旅客點進來要能選日期、選房型、完成訂房。官方舊版自助房價說明曾寫明，訂房頁網址不可用社群網頁或訂房網站的連結，必須讓旅客直接向你訂房；用連線合作夥伴時，到達網頁也是你自己的訂房頁。
4. 含稅總價。價格準確度政策要求，旅客從 Google 點到訂房頁時，訂房頁上的總價要醒目顯示、和 Google 上的總價相同，且是過夜住宿的價格（不能是日間休息價）；強制收取的房價、稅金與費用都要完整揭露，不需要旅客另外操作才看得到。
5. 房型、可住人數與住宿條件。每個房型的名稱、床型、可住人數、加人費、最少入住晚數、取消規則，先整理成一張表，系統設定時會用到。
6. 誰負責更新房價。連假調價、臨時關房，要有人同一天改訂房系統。最佳做法頁建議房價資料至少要和網站上的價格變動一樣頻繁地更新。

價格對不上會怎樣：價格準確度

免費訂房連結的排序會參考歷來價格準確度。Hotel Center 的價格準確度政策說明，Google 會定期以自動工具與人工方式抽樣檢查旅客點進訂房頁後看到的價格，並給合作夥伴一個準確度分數：

分數	官方說明的影響
Excellent（優良）	廣告與免費訂房連結在排序上獲得優先
Fair、Poor（尚可、不佳）	對競價排序、廣告成本與免費訂房連結的版位有負面影響
At Risk（有風險）	接近可接受門檻，多數廣告與免費訂房連結會被關閉
Failed（未通過）	低於門檻，廣告與免費訂房連結都會被關閉

官方也提醒，不論分數高低，價格不準確的行程都可能不顯示給使用者。分數是依合作夥伴計算的，民宿業者通常看不到這些報表，所以實務上最重要的是：訂房系統裡的價格、Google 上顯示的價格、訂房頁的結帳金額三者一致。在訂房頁才加上清潔費、服務費，是最容易出錯的地方。

還沒有訂房系統：先把網站連結做好

不是每家民宿都需要馬上接上免費訂房連結。房間數少、多數客人用 LINE 或電話訂房的民宿，先把第 ① 條路做好，效果往往更直接：

• 網站欄位放自己的網站。〈在 Google 上顯示商家資訊的規範〉要求提供實際商家的網址，不要把顧客導向非實際商家的到達網頁，包括社群媒體網站上的網頁。訂房網站的房源頁不是你的網站，不要放在這個欄位。
• 官網寫清楚訂房方式。房型與價格規則、入住退房時間、訂金與取消規則、訂房管道（LINE、電話、表單），旅客不必再問一輪。同一份規範寫明，飯店、汽車旅館這類室內住宿不必提供營業時間，入住退房與可聯絡時段就寫在官網與商家說明。
• 官網也可以列出訂房網站入口。讓旅客自己選，但官網本身要是主頁面，不要做成只有一排外連按鈕的頁面。
• 外國旅客多的民宿，英文名稱與地址的寫法見觀光區店家的英文店名與地址怎麼處理。

等直接訂房的比例變高、房型與價格規則穩定，再評估要不要導入有串接 Google 的訂房系統。

常見情境判斷

「我不想讓某個訂房網站出現在房價區塊」

官方常見問題只說明了沒有 Hotel Center 帳戶的飯店業者如何讓自己的房源退出免費訂房連結：聯絡你的串接合作夥伴要求退出，或停止把房價傳給該合作夥伴（這也會停止該房源的飯店廣告）。訂房網站是否顯示你的房價，官方說明沒有提供由民宿業者在商家檔案關閉的設定；要調整，就從你和該訂房網站的上架設定處理，細節以對方規定為準。

「訂房網站上的價格比我官網便宜」

房價區塊顯示的是各家傳來的價格，你無法在 Google 上改別人的價格。先檢查你給訂房網站的房價設定和官網是否一致；如果你想讓旅客直接訂，官網的價格與條件至少不要比訂房網站差，並在官網寫清楚直接訂房的好處（例如可以直接和主人確認接送或加床）。

「包棟、整棟出租，平常沒有人在」

依 Google 的住宿分類，沒有現場管理的房源比較可能被歸為度假出租，走的是另一套度假出租合作夥伴計畫。台灣的登記類別與能否以民宿登記，請先向地方主管機關確認。

「我只用 LINE 接訂房」

LINE 不是能讓旅客選日期、完成付款的訂房頁，所以接不上免費訂房連結。這時商家檔案網站欄位放官網，官網的訂房區塊再放 LINE 加好友按鈕與訂房須知，是最實際的組合。

設定檢查表

項目	確認內容
合法登記	已領登記證；訂房頁、官網、訂房網站都載明登記證編號
商家檔案	已驗證；名稱照登記證、地址與地圖標記正確；主要類別符合實際型態
網站欄位	放自己的官網或房型頁，不是訂房網站或社群頁
自己的訂房頁	能選日期、房型並完成預訂；登記證編號看得到
連線合作夥伴	已確認你的訂房系統有沒有和 Google 串接；有的話已請業者開通
價格一致	Google 顯示價格、訂房頁總價、結帳金額一致；強制費用已含在總價
更新分工	連假調價、關房有固定負責人，同一天更新訂房系統
實際檢查	用另一支手機或無痕視窗搜尋民宿名稱，選幾組日期看房價區塊

民宿業整體的地圖經營重點，例如相片、評論邀請與 LINE 客服分工，可以搭配民宿旅宿業 Google 地圖方案一起看。

需要協助的時候

房價串接要由你使用的訂房系統業者處理，但前面那一層——商家檔案驗證、名稱地址照登記證校正、權限放在你自己手上——是接上房價之前一定要先做好的。如果你還沒處理好這一層，可以參考捷萊的Google 商家檔案申請代辦（NT$7,000／式，包含註冊、協助驗證、權限移交與資料校正）；官網要重新規劃房型與訂房須知頁面的話，形象網站為 NT$65,000 一次性，詳見商家網站方案。能否通過驗證、房價何時出現，仍以 Google 審查與系統業者的作業為準。